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这是一条镜像帖。来源:北邮人论坛 / focus / #88493同步于 2020/2/8
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[由kingsleynj推荐]【职场经验分享】如何与领导建立互信

kingsleynj
2020/2/8镜像同步0 回复
在与人第一次见面的时候,我们就会对人有一个最基本的印象,可能好,可能不好,但是都会对后续产生潜在的影响。可是工作却不能仅仅靠缘分和第一印象,还得学会长期的相处,好好的相处。 尤其是,做为职场人,特别是还处于底层,苦苦打拼的工作狗们,不得不面对的一个重要问题是,如何与自己的领导相处。 我们常常会面临这样的问题: 老板偏心,做事不公平,该如何应对?一走了之是default选项吗? 如何在公司内部寻找可以帮助自己的人 ,比如mentor,并且获得对方的赏识和帮助? 老板让我干活,我该如何表达自己的难处?是打肿脸充胖子搞不定也要硬上,还是委婉的承认自己能力有限表示拒绝? 老板和我1on1的时候,我该聊些什么?从而让老板知道自己做了很多事? 工作碰到困难的时候,该如何向老板求助? 今年一年感觉自己付出了很多,可是却没有很好的结果,为什么没有人直接告诉我哪里做的不好? 上面这些问题,在我们职场初期的时候,经常会出现,问题不可能一一解答,但是希望文章下面的观点,能对你有所启发。 首先要明白,领导总是有限的选择投资回报率最高的人做为培养对象。 一般而言,一个团队的资源总是有限的,好项目也是有限的,那么经理是如何来选人的呢?收益大的项目一般会交给谁呢?当然是对于他的整体目标风险最低的的人!你如果不是这个人,那么机会就肯定轮不到你,多么惨痛的现实。 这个标准,俗称ROI。那么老板会选择谁来培养呢?可以假想老板手头有一个项目list,而且是按照收益从大到小排序的,相对应的,他手头的人也会按照ROI情况形成一个preference list偏序列表,然后他会按照二者的对应关系进行对应。如果你能成为那个最ready的人,就可以有机会得到这个最好的项目。 那么问题来了,如何才能成为老板偏序list的头部人员呢? 第一,你得不断成长 升职加薪最终说到底还是因为你成长了,公司因为你成长的同时创造了价值,公司将价值输出获得收益,公司为价值创造付薪,你从而得到反哺。每个有自驱力,有上进心的人都想着成长。 但是你的内心是不是真的渴望成长,只有你内心真的是渴望成长,你才有可能主动想办法去解决这里面的无数困难。 如果你仅仅是想着通过语言等技巧去虚假的构造一个忙碌上进肯吃苦的形象,或者想办法去欺骗你的老板,时间长了,老板都能感知到,你也无法得到成长。 第二,重视每一次的任务 老板交给你的每一份工作,都是一次机会,一次建立你们之间信任的机会,只有当你很好的做成了一件事,符合他的预期甚至超出预期,他才可能给你更具挑战性的工作,如此迭代,你的信任分才能不断提升。 本质上,影响老板偏序的最重要的一个维度必然是把事做成的能力。能力越强的人相对肯定就会在偏序靠前的位置。很多人,很努力的去做事情,你完成了A他说你有某点B做的不够好,你完成了B他说还有C做的还差点,如此循环,你似乎永远得不到领导的认可。这个时候你自己肯定也清楚,你做的事情没有达到领导的预期,可是又不知道问题出在哪里。 这里面很大的问题可能是因为你没有了解领导到底想要的是什么,比如他是负责整个大团队的文化建设的,这个大团队其实由ABCD共4个小的团队组成,他让你去了解其中A团队的需求。那么即使你很好的完成了A团队的任务,他还是不会满意。如果你能主动分别去了解BCD三个团队的情况,可能才符合他的预期。如果你能对4个小团队的情况进行分类汇总,甚至了解隔壁团队的情况,最后按照结构化的方法整理出一份出色的报告,那就是超出预期了。 假如你所在的行业竞争非常激烈,那么毫无疑问,你周围的同事都是非常优秀的,大部分人都能做到符合预期,可是能超出预期的人就不多了,如果你能做到超出预期,那么你就能快速的提高信任分,提高自己在偏序list中的位置。 另外,很多人做完了领导交代的任务,以为就没事了。他没有任何反馈,等到了领导交代的截止时间,还需要等待领导来询问他做的怎么样了。这种人,注定是很难得到领导的信任的。让你做件事,交给你就如同石沉大海,杳无音讯,下次如果有重要的事情,领导还敢把事情交给你吗?事实上,我们崇尚的是「凡事有交代,事事有回响」。不仅要在事情做完的时候及时反馈,对于一件比较大的事情,更要在关键节点进行反馈,让领导能清楚的知道事情发展的进展,如果还需要等到领导来问进展,那多半事情就处于不利的状况了。 假设我们简单的将做成一件事且符合预期记1分,超出预期是2分,事情因为个人原因做砸了,那么信任分就是减10分了。珍惜每一次做事情的机会,做到最好,珍惜每一次承担责任的机会,让领导超出预期,且行且珍惜。 第三,展现自己的成熟。 我们常常在衡量运动员水平的时候,会同时考虑其历次历史成绩的均值和方差,往往在重大赛事上,为了谋求结果的稳定和可控性,我们会选择均值偏小,但是方差也更小的运动员上场。领导的偏序list的另一个权重也是稳定性。稳定意味着风险较小,意味着即使是一个相对未知,富有挑战的工作,在完成任务概率相差不大的情况下,选择更成熟稳定的人能够规避大的风险,获得更大的收益。 另一方面,展现自己的成熟,也更有利于自己获得别人的真实反馈。比如在你和领导1on1的时候,你会希望领导帮帮你,帮你指出你身上的问题。可是这个时候,做为领导,他会去思考,这个人能否听得进去我的意见,告诉他真相,是安全的吗? 本质上,没人愿意接受别人的批评和意见,毕竟真相往往很残酷。你得确定自己准备好了接受真相,大多数时候,我们都没有准备好接受真相。如果你没有准备好,而领导却告诉了你真相,可能你不仅不会感激他,内心还会充满了嫉恨,因为他可能会摧毁了你可怜的自尊心,自信心,甚至你会认为,你的努力他全部看不见,只看得见缺点,你认为这是对你的全盘否定。 所以展现成熟,会让领导觉得安全,他不用花额外的时间去琢磨该以什么程度的委婉方式告诉你你才能接受,不用权衡告诉你真相后你会不会嫉恨他甚至给他带来麻烦。毕竟,处理不成熟带来的麻烦,花费的时间真的太多了,可是几乎没有什么回报。所以,从各个方面,展示自己的成熟,说明你是一个聪明,灵活,明事理的人,会极大的打消领导这方面的顾虑。你也能获取更加真实的反馈,这个年头,真实的反馈堪比黄金,特别是level比你高也比你成熟的人的反馈,会极大的帮助你,帮助你快速的成长。这里要注意的是,如何展现成熟,是很难的,需要切实的感悟领会后再调整自己的言行,然后不断践行。 做到上面这些,只是让你在偏序list上有了不断提升的可能,但是实际效果如何,核心还是取决于你的能力情况和具体场景。比如你的领导就是任人唯亲,这种方法就行不通了。 在你的工作中,是如何与领导快速建立互相之间的信任的呢,建立信任前后事情发生了什么变化吗?欢迎留言讨论。 -------------- 原文作者: 羲牧 公众号: 汇芳书院 (ID: huifangshuyuan) 原文地址:https://mp.weixin.qq.com/s/egvptDQOZIoxUkaqNAKpsQ -------------
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