返回信息流致美团外卖相关人士:
您好,我是北京邮电大学的学生。在此投诉贵平台上的悠淘快餐餐馆。
昨天上午10点50分下的单,结果到了中午一点钟还不送餐。连餐馆电话也打不通。两个小时的等餐让我头昏恶心,只好自己出去吃饭,然后选择退款。结果商家没有通过正规渠道给我退款,而是支付宝给我打四块钱,然后在美团外卖网站上拒绝我的退单申请。我想请问这是不是属于骗取美团外卖活动补贴的行为?
第二,商家承诺对我等餐的两个小时给予补偿,却又两次失信。连续在他家点餐两次,都是等了一个小时到两个小时而没吃到饭,他们每次都找理由。不禁对其诚信产生怀疑。我想问美团外卖作为其平台,是否应该进行相应的监管和惩罚措施?
第三,我的两点要求:其一,该商家在北邮人论坛秀色可餐版块进行有诚意的公开道歉。其二、兑现对我承诺的补偿。
另外,该商家的恶劣行为,可以看北邮人论坛的多个帖。也请你们能够引起重视,不要因为一个餐馆而毁了刚刚经营起来的名声。
最后祝美团外卖生意兴隆。敬盼答复。
这是一条镜像帖。来源:北邮人论坛 / food / #428675同步于 2014/12/29
该镜像源已超过 30 天没有更新,可能在源站已被删除。
Food机器人发帖
受不了悠淘快餐,已向美团外卖发函
myanbin
2014/12/29镜像同步15 回复
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9 条回复
确实外卖平台应该对其下的餐厅附有监管之责任,如果某天真的出现了食品安全问题,也难逃干系。同样不得不说当前关于外卖这一领域的制度还很不完善,希望政府、电商、餐厅都能够重视,加快制度建设、加强监督管理,使人们在享受便捷的同时能吃到放心安全的外卖。
【 在 mujinhuakai 的大作中提到: 】
: 抛却服务不谈,个人更关心食品卫生,如何保证对外卖平台上食品卫生健康的监管约束,才是关键
【 在 mujinhuakai 的大作中提到: 】
: 抛却服务不谈,个人更关心食品卫生,如何保证对外卖平台上食品卫生健康的监管约束,才是关键
是你吗?