返回信息流什么是同理心?
同理心是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。同理心就是将心比心，同样时间、地点、事件，而当事人换成自己，也就是设身处地去感受、去体谅他人。
同理心是EQ理论的专有名词，在不同场合、不同对象的运用时，又可以叫共感、同感、移情，又有着特指。它是指正确了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽。
同理心的解析
同理心就是站在对方立场思考的一种方式。
在既定已发生的事件上，把自己当成是别人，想像自己因为什么心理以致有这种行为，从而触发这个事件。 因为自己已经接纳了这种心理，所以也就接纳了别人这种心理，以致谅解这行为和事件的发生。与“己所不欲,勿施于人”同出一辙。
就算是自己的看法与人不同时，不认同—方也不能判定对方的一定是错；尝试反复地思考，认真从其他角度去看，针对事而不是针对人，便会发现自己原本的定夺也不一定完全正确。因为，事情发生在“我”身上(主观)跟发生在“你”/“他”/ “她”/“它”身上(客观)，分别可非常大。别人的想法和行为总有他的原委。
有时候可能衡量过对“人/事”的影响，尽量“接受/谅解”别人的处事方式、作风和行动之后，调节一下自我的反应，便是“同理”的表现。就算因此而改变原本的做法或甚打消初衷, 并不代表被同化，而是体谅和尊重。
同理心的个人特质
将心比心：能够将当事人换成自己，设身处地去感受和体谅他人，并以此作为处理工作中人际关系、解决沟通问题的基础。
感觉敏感度：具备较高的体察自我和他人的情绪、感受的能力，能够通过表情、语气和肢体等非言语信息，准确判断和体认他人的情绪与情感状态。
同理心沟通：听到说者想说，说到听者想听。
同理心处事：以对方有兴趣的方式，做对方认为重要的事情。
同理心的六原则
1、我怎样对待别人，别人就怎样对待我；我替人着想，他人才会替我着想。
2、想要得到他人的理解，就要首先理解他人；只有将心比心，才会被人理解。
3、别人眼中的自己，才是真正的自己；要学会以别人的角度来看问题，并据此改进自己在他人眼中的形象。
4、只能修正自己，不能修正别人；想成功地与人相处，想让别人尊重自己，惟一的方法就是先改变自己。
5、真诚坦白的人，才是值得信任的人；要不设防地，以我最真实的一面示人。
6、真情流露的人，才能得到真情回报；要抛弃面具，真诚对待每一个人。
这是一条镜像帖。来源：北邮人论坛 / hubei / #261186同步于 2011/11/12
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同理心（Empathy,EMP）
wdj1314
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