返回信息流北京地区火车票购票常见问题FAQ
供各位参考，欢迎指正。
2007年6月26日修订
Q：什么时间可以购买学生票
A：学生票的发售时间为每年6月1日到9月30日，12月1日到次年3月31日，其他时间不发售学生票。这个时间是指车票上载明的开车日期，而不是购票日期。
Q：北京地区哪里可以购买学生票？
A：学生票只能去北京、北京西、北京北、北京东、丰台、清华园、清河等联网火车站购买，其中北京站、北京西站、丰台站24小时售票，北京北站平时6点到22点30分售票，清华园站早6点多到21点左右，中午不定期休息。学校附近的火车票代售点不能发售学生票。个别代售点声称可以代理学生票，但是可能会收取高额的订票费，请大家根据需要选择。本版建议大家不在这些代售点预定学生票。
Q：学生票可以享受哪些优惠？
A：学生可以享受半价硬座客票、加快票和空调票。硬卧票（硬席卧铺联合票）可以购买学生票，硬卧学生票的价格相当于硬卧票的全价减去硬座票的半价。学生购买动车组二等车享受75折优惠。软座、软卧、动车组一等车不发售学生票。
有硬席的直达特别快车可以购买学生票，北京地区有下列车次：Z3次（北京西-汉口）、Z11次（北京西-武昌）、Z29次（北京-扬州）、Z41次（天津-上海）、Z51次（北京-南通）、Z59次（北京西-福州）、Z65次（北京西-南昌）、Z67次（北京西-南昌）、Z61次（北京-长春）、Z73次（北京-合肥）、Z77次（北京西-汉口）、Z85次（北京-苏州）。
Q：什么是学生返程票？
A：2007年暑运铁道部专门为返程的学生提供了专用的票额，学生返程票办理时间为8月20日至9月10日之间由始发站开车的返程票。办理学生返程票的车站为北京站，北京西站，北京北站。学生返程票是票面上同时带有（学）（返）字样的车票，不收取5元的异地票手续费，原则上不办理退票，所以如果不能确定行程，请谨慎购买。另外学生返程票只办理硬座车票，不办理卧铺票。对于想买学生硬卧返程票的，可以在开车前20天以内去车站尝试购买
Q：学生票的购买区间是怎样规定的？
A：按照2007年修订的客规，学生票必须严格按照学生证上注明的乘车区间发售，一般不能分段购买，同时学生票应按近径路发售，但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划消次数，中转站凭上一段车票售票，不再划消乘车次数。
根据客运电[2002]48号电报：随着联网售票范围的扩大和售票软件功能的不断完善，异地票发售范围不断扩大。为此允许发售学生联程票、往返票，但必须是在购票站能够买到中转换乘站或者折返站有席位或者有铺位的车票时方可发售。除此之外的学生票仍不能分段购买。发售往返票的车站,必须在学生减价优待证上同时加盖两个站名章，第二个站名章后注明（返）字。
Q：学生票和学生证上的乘车区间不符怎么办
A：严格的说，学生票必须和学生证上的乘车区间一致，但规定本身和实际又有不完善和互相矛盾的地方，所以如何执行完全看具体的铁路工作人员的把握了。学生票和学生证上乘车的区间不符通常有下列三种情况：
1、学生票比学生证的区间近。例如：学生票是T103次北京到镇江，学生证是北京到上海。这种情况下应补收北京到镇江间学生票和全票的差价，并加收50%罚款，然后再办理越站，补镇江到上海全价并核收手续费。
2、学生票比学生证的区间远。例如：学生票是T103次北京到上海，学生证是北京到镇江。这个如果按超出优惠区间按一般旅客办理的原则的话，那么只要在镇江下车，就不用补票，如果继续乘坐到上海，则需要补镇江到上海间学生票和全票的差价。如果按照区间不符，则应补收北京到上海间学生票和全票的差价，并加收50%罚款。因此操作有很大的随意性，具体的处理结果要看具体的工作人员的态度了。，
3、持有外地学生证在北京上车，很多北京周边城市的学生可能托北京的同学买票，因为北京的车多票也多，所以这种情况也比较普遍。例如学生票是T7次北京西到成都，学生证是承德到成都。一般来说，只要能拿出承德到北京，并且日期看起来是能够衔接得上的火车票或其他交通工具的乘车凭证，就应该就没问题。如果拿不出来，按规定就可能要补北京到成都间学生票和全票的差价。
其实上述这些问题本身都是在同一条线上的，而且确实是为了回家，所以大家和铁路工作人员沟通的时候态度一定好一点，避免发生争执，应该可以尽量争取宽大处理，并且很多时候也都是可以通融的。
Q：非学生购买了学生票应该如何处理？
A：暑运期间车票紧张，因此很多人不是学生，但是为了能有一个座号而从学生手中购买了转让的学生票。如果这样直接上车，那么列车不仅要补收全票和学生票之间的差价，还要加收50%的罚款，并核收手续费。遇到这样的情况，大家可以在上车前，到车站的补票处（通常在检票处边）去主动补齐全票和学生票之间的差价就可以了。实际上在车上补票态度好点也可以不罚款，不过要多收1元手续费。
Q：北京地区的火车票可以提前多少天买
A：北京地区的火车票预售期如下：（下文中所说的×日内均包括购票当天）
直达特别快车可以在火车站指定窗口预定180天内的车票，然后距离开车20天的时候去车站取票，不过根据以往的经验看，预定成功的不多，估计票额有限。一般情况下，直达特别快车和动车组的车票（包括返程票）预售20天，在火车站和代售点均可以买到。
其他列车的车票预售10天，根据部分同学的体验，提前11天的晚上也可以购买，即1日19点以后可以购买11日的车票。
根据以往经验，客票中心并不是一下子在开始卖票的一刻将车票全都放出来，而是一部分一部分的放，所以来得早不如来得巧，开始没买到，后来还是有可能买到的。通常来说，在开车前一天晚上会有很多车票放出。再有开车当天可能会有部分退票和车站囤积的车票，但这一般都是全价票。需要特别注意的是，这些放票的规律是时刻在变化的，每年都不一样，因此大家如果要想买到称心的车票，就一定要多跑代售点和火车站，时刻关注车票行情。
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zisu
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