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终于在宽敞整洁的办公室见到了耳闻已久的廖总，也很幸运的能有这样的机会和廖总坐下来聊一聊，从始至终的谈话都无时不透露出他做为一个学者的钻研和做为一个总裁的风度。你很难把面前这个年青的人和杭州东信北邮信息技术有限公司董事、总裁;北京邮电大学智能网研究中心主任;国家自然科学基金委同行评议专家等联系在一起，可就是这个年青的人成为了中国最年轻的国家自然科学基金重大课题负责人，中国首位从事移动智能网、宽带智能网方向研究的学者。北京邮电大学最年轻的博士生导师，中国通信学会科学技术奖个人一等奖的获得者。从学者到总裁的转变 1996年，国内移动通信还尚属发展初期，作为基础网络的增强系统，移动智能网还没有进人人们的视野。廖总师从两院院士陈俊亮教授，开始进行移动智能网方向的研究。经过3年的潜心研究，1999年1月廖总主持开发的CMIN02移动智能网软件系统在广东试验网投人试运行。该系统是国内首个符合ETSICAMEL标准的移动智能网系统，现网试验证明CMIN02在技术上已达到国际先进水平，并且更适应中国的通信国情。廖总成为中国移动智能网领域的第一研究人，CMIN02的成功吸引了国家移动通信产品专项基金的支持，用于该产品的产业化工作。这些也更坚定了廖总创业的自信。机遇总是偏向有准备的人。1999年也正是中国移动通信大发展的一年，中国移动与中国联通在移动通信市场的激烈竟争，激发了双方对智能网业务的需求，中国移动的“神州行”业务和中国联通的“如意通”业务，为两大运营商创造了可观的收益。智能网的市场也随之开启，旺盛的市场需求恰好为廖总打开了创业的大门。创业之初，仅凭先进的技术不等于就能找到必要的启动资金，艰难的商务合作谈判拉开了帷幕。最终，普天东方通信集团总裁施继兴在与廖总谈判之前，做了大量的市场调查，他看到了智能网的价值与巨大的市场潜力。 2000 年 2月，东信北邮信息技术有限公司(以下简称EB)在杭州正式注册成立。公司注册资金3000万元，廖总出任总裁，他领导下的北邮国家重点实验室从事移动智能网产品开发和工程实施的原班人马全部进入公司。 “不变”与“变”的创业经历 EB 成立以来，廖总一直坚持以市场开拓带动技术创新，以技术创新引领产品开发，以产品开发促进市场开拓的“市场、研发、产品、”三大发展战略;并根据公司内外部环境的不断变化不断调整公司各阶段的具体发展规划和管理的重点。他认为: “在公司的快速发展过程中，找出最关键的问题并集中注意力抓住时机解决它，是决定公司命运的”。廖总在这个年轻的高新技术软件企业里形成、实施、并随环境的变化不断完善着自己的经营管理理念。这些理念体现在公司重大决策中，体现在组织结构设计中，体现在规章制度中、体现在柔性化的管理细节中，引领公司实现一个又一个极具挑战性的阶段性目标。 2000年是EB正式成立的一年。根据公司各方面资源较紧张的实际情况，廖总大胆起用希望有所作为、具备专业技术知识，尚缺乏管理知识和经验的年轻骨干员工担任中层领导职务;一年间，EB以不到30人的规模与国内外大型企业抗衡，成功翼暴翼中国数据通信。‘南‘企业9实现市场突破，并在江西移动网上承建了全球第一个基于完全CAMEL2标准的移动智能网，在移动智能网市场上初步立足。一年的成就1tf了廖总管理思想和实践的成功，而公司骨干员工迅速成长为懂技术、会管理的复合型人才也为他构建现代化的管理机制准备了必要的人力资源。 2001年，廖总审时度势，把经营管理的重点集中于EB人员的架构调整上。根据出现的巨大市场空间，果断加强了公司的工程技术支持队伍和市场营销队伍;为确保软件产品快速部署情况下的质量，投人人力物力进行公司产品质量的管理和制度建设;同时，根据公司长期发展的需要，在资源允许的情况下适当增加了公司对前沿科技研究、开发的投人。当年，公司成功跨越求生存阶段，并实现了快速扩张:产品进人全国9省市，合同额达到2.04亿元。一年的发展和建设为廖总裁实施公司管理机制的全面提升提供了财力、物力、人员基础。 2002 年，电信业大幅缩减投资。面对严酷的外部市场环境，一方面，全面完善公司管机制，对各部门进行流程规范等工作，以提升公司的综合实力，同时在公司中确立了“群策群力，将公司全部注意力集中于外部市场” 的观念，并使之深人人心;另一方面，积极推出新产品、新业务，拓展新市场，并以敏锐的市场观察力确定该阶段的研发重点并加大投资力度。EB在这个“电信的冬天”将产品扩大到12个省市和地区，并实现海外市场突破;启动了移动商务、多媒体短信中心等产品的开发并取得初步成果。 2003年“乍暖还寒”的电信市场又受到非典的影响格外冷清，但运营商对全新增值业务的渴求却正在升温。5.17世界电信日中国移动推出的彩铃业务成为当年的一个亮点。作为这一业务最早的参与者，在1月运营商提出这一业务需求时，廖总立刻带领研发人员开始了业务开发工作，并在3月率先在现网实现了此业务。自此，公司承建了国内最大的彩铃业务商用系统一150万浙江移动彩铃业务系统。在 4 年的发展中，廖总在坚持基本原则不变的同时，根据公司内外部环境的不断变化逐步调整公司各阶段的具体发展规划和管理的重点。EB的成功发展验证了这些“不变”与“变”的经营管理思想的成功。取得的业绩及未来的发展经过4年的努力，公司在产品技术、市场营销、人力资源、财务指标方面捷报频传: 在市场上，EB建成了全球第一个基于完全CAMEL2标准的智能网系统，并在香港率先实现了基于CAMEL2标准的智能网业务的国际跨境漫游;CMIN02移动智能网系统已经占领中国移动智能网1/3的市场份额(市场占有率排名第二)，产品应用于国内12个省级移动通信网及香港特别行政区，总装机容量超过5000万户，并将市场拓展到尼日利亚、津巴布韦等海外市场。公司的产品领域拓展到多媒体信息中心、位置服务平台、小额支付系统、AAA服务器、媒体服务器等电信支撑软件系统。CMIN02软件产品在全国各地不断提供多种适合市场需求的新业务，从具有巨大社会影响力的“神州行”预付费业务到“动感地带”到新近引人注目的彩铃业务，公司现在提供的增值业务已达40余种。 EB 凭借良好的经营业绩和实力进人2002,2003年EB均被列人“国家规划布局内重点软件企业”。“移动智能网技术”获得“中国通信学会科学技术一等奖”;2003年EB被评选为“中国 2003通信产业十大新兴技术型企业”。在帮助中国移动建立全球技术最有先进规模最大、用户数最多的商用移动智能网系统的同时，EB以其国际先进的技术水平和良好的服务，与其他国内厂商一起，为中国的智能网的研究做着贡献。当我问及公司是如何寻求合作伙伴的，廖总说:寻求合作伙伴最重要的是不能只考虑自己的利益，要更多的考虑对方的利益，成功的合作是要能给两方甚至多方都带来利益。一个如此年青的公司在取得了诸多的业绩的同时，仍在不断的努力。“我们不是只把眼光放在智能网的研究上，我们要充分利用智能网的平台来建立多业务的网络，并能够提供各种各样的增值服务，满足用户对语音和数据增值业务的需求。”廖总创新的话语倾情诊释着他与这个团队的创业激情，我们也有理由相信这样的企业在未来一定能够谱写出更加精彩的篇章。

创业北邮人——东信北邮 廖建新[转帖]

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