返回信息流rt~部门今年元旦活动发的手环2,用到上个月,就坏了,症状有:1计步不准。走25分钟路,手机是3300步,手环还不到1000,甚至有时候只有几十步或者0步。2耗电快。只开启了时间,计步,心率,电量显示,没有应用提醒和闹钟。四五天就没电了,电量都是2%,3%的往下掉,20%多的电出门不等回来就没了。3抬腕不亮。前提是设置好的。4圆形按键不灵活。按切换时间,步数,心率,电量,有时候使劲按好几次都亮屏,也不切换。5不定时自己亮绿光。有时候半夜三更放桌子上它自己就发绿光,不知道什么原因。6环体脱落。环带和环体之间有一层塑料,那个塑料从环带内侧脱落了,导致环体也脱落了。都不敢带在手上,怕丢了,都是放口袋里。有一次跑完步发现手上只有环带了,环体没有了,原路找才找到的。所以手环2硬件软件都出了很严重的问题。
去年部门发的是手环1,除了没有显示,计步还是比较准的,今年才建议部门购买了手环2。没想到价格贵了一倍多,质量却严重缩水,名不符实。
然后就拿着包装盒去授权服务中心修。第一次下班后去,说他们还有几分钟下班,我说手环这么小,帮我检测一下不会太费事吧,客服说电脑什么的已经关机了,让明天再来。第二天下班没吃饭又坐公交加步行去,给客服看保修卡,说我开盒的时候只有这么些东西都在这儿。客服问我在哪买的。因为是部门一个同事买的,我说我不确定是在京东还是天猫买的。客服就说你在京东买的就去找京东吧,一上来就说这么一句,态度很不友好。我就说我也没说是在京东买的,有可能是在天猫买的。她就说那你报订单号。我说是我同事替我们部门一起买的,我没有订单号。她就说没有订单号不能确定你是在哪买的,不能修。我说我收到的完整包装盒只有这些东西,盒子上也有条码和代码,不能查吗?她说不能。我说那手机号可以查不,她说可以,有手机号可以给你在客服平台查。结果就在我查找通信录同事两个手机号的时候客服把电脑关机了去后面了。我就让旁边站着的客服帮忙查。一个刚在也在的女的装作没听见。一个男的过来了,电脑开机整了半天,没有客服平台的登录帐号,他又让另一个男的去叫第一个女的,说上厕所去了。又把旁边的第二个女的叫来,那个女的慢悠悠过来,登录了客服平台。我说了第一个手机号,他们查完一脸鄙视的说没有,都说了你不是在我们家买的。我说我同事还有一个手机号,查了,也没有。然后他们就开始一堆吧啦吧啦。一个人说,就算你有订单号也不行,我们不接受团购的。what the fxxk!不能修早点说,浪费我这么多时间!最后才说,我们只受理x米官网,x米之家,天猫的个人订单,你打客服电话,按照要求寄回去修吧。
呵呵。谁来修之前还要先自己打听清楚是不是在修理的范围?看不起团购啊?你要是不在修理范围,你倒是第一天或者第二天一开始就告诉我啊,害我浪费那么多时间!而且一进门就态度不友好,摆脸给谁看啊?
还有就是100多块钱的手环,寄回去,邮费要十几块,算谁的?
真想当场把破手环砸了!
以前觉得x米质量还可以,就是饥饿营销讨厌。现在看来,不仅质量不过关,服务更差。从此路转黑。广而告之。
这是一条镜像帖。来源:北邮人论坛 / digi-life / #299483同步于 2017/6/20
该镜像源已超过 30 天没有更新,可能在源站已被删除。
DigiLife机器人发帖
x米售后真lj,以后不会再用了
twocold
2017/6/20镜像同步38 回复
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9 条回复
手机下载小米运动更新固件版本,而且授权服务中心说白了就是外包,要维修建议直接去米家。亮绿光是因为你开启了心率检测。其他问题暂且没有遇到。手环2的续航一般在20天左右。
戴着小米手环2的飘过。。。
话说手环这东西又不是买不到,到天猫和二手东买是个什么心态。
刚看的时候觉得是二手东买的,重新看一遍果真是。
PS:其他人的手环没问题吗
【 在 lvybupt 的大作中提到: 】
: 现在在米家,黑人脸,说不给修除了官方途径售卖的任何产品,让去数码大厦找官方授权
呃呃,以后别关注小米了,太黑了!!!
【 在 twocold 的大作中提到: 】
: rt~部门今年元旦活动发的手环2,用到上个月,就坏了,症状有:1计步不准。走25分钟路,手机是3300步,手环还不到1000,甚至有时候只有几十步或者0步。2耗电快。只开启了时间,计步,心率,电量显示,没有应用提醒和闹钟。四五天就没电了,电量都是2%,3%的往下掉,20%多的电出门不等回来就没了。3抬腕不亮。前提是设置好的。4圆形按键不灵活。按切换时间,步数,心率,电量,有时候使劲按好几次都亮屏,也不切换。5不定时自己亮绿光。有时候半夜三更放桌子上它自己就发绿光,不知道什么原因。6环体脱落。环带和环体之间有一层塑料,那个塑料从环带内侧脱落了,导致环体也脱落了。都不敢带在手上,怕丢了,都是放口袋里。有一次跑完步发现手上只有环带了,环体没有了,原路找才找到的。所以手环2硬件软件都出了很严重的问题。
: 去年部门发的是手环1,除了没有显示,计步还是比较准的,今年才建议部门购买了手环2。没想到价格贵了一倍多,质量却严重缩水,名不符实。
: 然后就拿着包装盒去授权服务中心修。第一次下班后去,说他们还有几分钟下班,我说手环这么小,帮我检测一下不会太费事吧,客服说电脑什么的已经关机了,让明天再来。第二天下班没吃饭又坐公交加步行去,给客服看保修卡,说我开盒的时候只有这么些东西都在这儿。客服问我在哪买的。因为是部门一个同事买的,我说我不确定是在京东还是天猫买的。客服就说你在京东买的就去找京东吧,一上来就说这么一句,态度很不友好。我就说我也没说是在京东买的,有可能是在天猫买的。她就说那你报订单号。我说是我同事替我们部门一起买的,我没有订单号。她就说没有订单号不能确定你是在哪买的,不能修。我说我收到的完整包装盒只有这些东西,盒子上也有条码和代码,不能查吗?她说不能。我说那手机号可以查不,她说可以,有手机号可以给你在客服平台查。结果就在我查找通信录同事两个手机号的时候客服把电脑关机了去后面了。我就让旁边站着的客服帮忙查。一个刚在也在的女的装作没听见。一个男的过来了,电脑开机整了半天,没有客服平台的登录帐号,他又让另一个男的去叫第一个女的,说上厕所去了。又把旁边的第二个女的叫来,那个女的慢悠悠过来,登录了客服平台。我说了第一个手机号,他们查完一脸鄙视的说没有,都说了你不是在我们家买的。我说我同事还有一个手机号,查了,也没有。然后他们就开始一堆吧啦吧啦。一个人说,就算你有订单号也不行,我们不接受团购的。what the fxxk!不能修早点说,浪费我这么多时间!最后才说,我们只受理x米官网,x米之家,天猫的个人订单,你打客服电话,按照要求寄回去修吧。
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买苹果吧,到哪里都可以修的
小米就是坑,不修京东的早说啊
刚顺手查了下京东,明明白白写着厂家服务全国联保
这是XX
一开始续航也有20天,洗澡也取下来,睡觉放一边,不知道怎么就缩水很快,只能续航四五天。而且睡觉放桌子上没带着,它还发光检测心率,应该算bug吧。之前去x米之家问过,说不给修,让带保修卡去授权服务中心,才去的服务中心。结果。。
【 在 WWDS1997 的大作中提到: 】
: 手机下载小米运动更新固件版本,而且授权服务中心说白了就是外包,要维修建议直接去米家。亮绿光是因为你开启了心率检测。其他问题暂且没有遇到。手环2的续航一般在20天左右。