返回信息流话说上次工程师上门换主板弄丢了一个底部螺丝，再加上我光驱位置的螺丝本来就丢了，所以就打算跟DELL要一次。因为机器是在国内买的，用service tag在美国dell的网站上在线聊天不行，说我是亚太区域的，不提供在线聊天。。。没办法只好联系中国戴尔的售后服务，把底部图片丢螺丝的地方用红色圈出来email给他，问能不能让他把保修转交给美国dell把螺丝给寄过来，服务态度很好，说给试试。过来几天，我收到了来自大洋彼岸祖国的EMS，封面上一个刘翔倍感亲切。快递费人民币220元，里面是两个螺丝。。。这种不计成本的售后服务暂且不说，最最关键的是，螺丝寄错了，不是我丢的位置，根本拧不上去。。。又过了一周，一时兴起去dell网站查查保修状态，忽然发现所属区域一栏由过去的亚太变成美国了。。。不知道怎么回事，难道是上次主板保修的时候被dell顺便给改了？呵呵，至此一台中关村D630糊里糊涂的保修转移成功。。。随即试了一下美国dell的在线聊天，居然进去了，跟他说了螺丝的事，想要他邮箱发螺丝丢失位置的图片，居然还不给，我又描述不清楚，没办法逼得我只能先把图片上传到google picasa web album，然后再把链接发给他。。。给了他电话和地址，答应给mail过来，希望这次不要再寄错了。。。
这是一条镜像帖。来源：北邮人论坛 / notebook / #78795同步于 2008/11/11
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亲历美国戴尔保修服务--续集
xiaoyou
2008/11/11镜像同步0 回复
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