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问：各校区卡务中心服务时间、地点及联系电话？答： 1、西土城路校区：服务时间：每周一至周五8:00-17:00（节假日除外）地点：小教学楼104室（教二楼东侧小灰楼）咨询电话：62283039 2、沙河校区：服务时间：每周一至周五8:00—17:00（节假日除外）地点：信息楼（雁南园西侧）203室咨询电话：62283039 3、宏福校区：服务时间：每周五8：00-17：00（节假日除外）地点：综合办公楼217室问：如何充值校园卡？答：校园卡有以下三种充值方式： 1、支付宝充值：使用“支付宝”充值，点击应用中的 “校园生活”--“校园一卡通”。 2、微信充值：进入“完美校园”公众号，点击“校园卡”--“充值”选择充值金额，点击“立即充值”，输入密码即可。 3、人工充值：西土城校区学生食堂一层，宏福校区第一食堂一层，沙河校区食堂一楼南侧咖啡馆西门旁边。具体充值时间见现场说明。注：各校区的POS消费机可以自动圈存领款。充值后将卡放在食堂和超市等地方的POS机上等待1秒后充值金额将自动到账，实现领款。问：如何挂失校园卡？答：发现卡丢失时请立即挂失，有以下五种挂失方式： 1、掌上应用：“完校”客户端。 2、服务网站：http://ecard.bupt.edu.cn/。 3、自助圈存机：各宿舍楼、教学楼、食堂和浴室的大厅内。点击“自助挂失”——输入学号和消费密码——点击“确认”。 4、语音电话：62281616 5、人工挂失：工作时间携带有效证件到各校区卡务中心办理。问：如何解挂校园卡？答：须持卡和本人有效证件到各校区卡务中心办理解除挂失。问：如何补办校园卡？答：挂失成功后，持本人有效证件到各校区卡务中心办理，同时缴纳工本费。问：补卡后，原卡中的钱如何转入新卡？答：“北邮通”校园卡系统采用电子钱包的技术，钱既存在卡里也存在数据库中，允许脱机操作。当挂失时，原卡上的钱将暂时冻结；待48小时后，才可以完成“冻结金额转入”，将卡放在自助圈存机，点击“自助领款”即可领款。问：如何申请临时人员校园卡？怎么填写？在哪申请？答：登录服务门户-系统直通车、网上服务大厅-校园卡统一申请表）-立即申请-填写“校园卡统一申请表”，完整信息并上传附件，选择“新办”-正式提交。备注：各二级单位只有一个管理员（院办或职能部门办公室主任）问：校园卡已过失效期怎么办？在哪申请延期？答：登录服务门户-系统直通车、网上服务大厅-校园卡统一申请表）-立即申请-填写“校园卡统一申请表”，完整信息并上传附件，选择“延期”-正式提交。备注：各二级单位只有一个管理员（院办或职能部门办公室主任）问：各校区的遗失卡收集箱都在学校什么位置？答：西土城路校区的学生一食堂、新食堂、图书、开水房、浴室一层放置了捡到卡收集箱；沙河校区在教工食堂一层、学生食堂一层、超市放置了捡到卡收集箱。每天会有工作人员在将投入收集箱中的校园卡取出并在系统中登记，便于招领。问：校内自助圈存机的存放位置？答：各校区卡务中心、宿舍楼宇、食堂、教学楼均有存放。西土城路校区：创新楼104、各个学生宿舍楼一层（学1、2、3、4、5、6、8、9、10、11、13、29楼），新食堂一层，学生食堂一层，教一楼一层，教二楼一层；沙河校区：信息楼203、雁南园南区（2、3、4、5号楼）、北区各宿舍楼一层，雁北园A、B、C、D1、D2、E各宿舍一层，学生食堂一层。问：什么是自助圈存机？答：自助圈存机顾名思义是用来把银行卡上的钱圈到校园卡上面的机器。圈存机可以查询校园卡余额、挂失、修改消费限额、消费密码等。注：为了您个人信息的安全，请使用后请“注销”退出系统。问：看到招领提示后，去哪取卡？答：根据提示地点，在工作时间携带有效证件到相应校区卡务中心领取丢失的校园卡。问：校园卡的密码都有什么作用？答：“北邮通”的密码主要用于查询和消费，默认初始密码为身份证后六位（X用0替代）。 · 查询：登录自服务网站、自助圈存机、语音电话。 · 消费：一般小额消费不用密码；当单次消费或日消费超过限额时需要输入密码。问：查询或消费密码忘了怎么办？答：携带有效身份证件和校园卡到卡务中心办理重置。问：如何修改密码？答：有以下三种方式修改方式： 1、各消费窗口POS机上修改：将卡放在读卡区，在前键盘按“确认”输入密码，选择“修改卡密码”，按提示输入旧密码和两遍新密码，确认即可。显示“密码修改成功”即成功，显示“密码修改失败”即失败。 2、自助圈存机上修改：将“北邮通”放在“读卡区”内，点击“修改密码”--输入密码--输入新密码--确认。 3、携带有效证件，持“北邮通”到各校区卡务中心修改。问：消费限额是什么？答：消费限额是一项减少经济损失的技术措施，不能避免限额内的恶意消费，所以额度设定须谨慎。北邮通”单笔消费限额初始化为30元、当天消费限额初始化为100元。当超过上述限额时，消费POS机的显示屏会显示"P0----"，须输入密码后才能继续。单笔消费额超过限额要输入密码；各单次消费累加，当天总额超过限额，要输入消费密码。问：如何修改消费限额？答：默认的单次消费限额为30元，日消费限额为100元。可在POS机或自助圈存机上自行修改消费限额。 1、POS机操作：将卡放在读卡区，在前键盘按“确认”输入密码，选择“修改卡上餐限额”或者“修改卡上日限额”，输入限额数字，确认即可。 2、自助圈存机：点击校园卡服务--修改限额--输入要修改的数额，确认即可。可实现修改单次限额和日限额。问：如何刷卡消费？答：消费时一般由收银员先行输入消费金额。消费者看到数值无误后将卡放在POS机的读卡区域内，大约0. 5秒后听到“嘀--”的响声，POS机屏幕显示此次刷卡金额和卡中余额，然后将“北邮通”取回即可。问：如何查询消费记录？答：有以下四种查询方式： 1、掌上应用：客户端应用中“交易明细”或“消费明细”等栏目。 2、服务网站：http://ecard.bupt.edu.cn，查询消费明细等信息。 3、自助圈存机：在自助圈存机上查询，按照引导界面操作。 4、POS机：将卡放在读卡区，按下后键盘的F2键，将会显示该卡在此机的最后一次消费时间和金额，如果没有，则显示：未找到消费记录。问：门禁权限在哪里添加？答：西土城路校区浴室通道机、篮球场、田径场等公共区域门禁权限由信息化技术中心负责审核授权；其它使用部门的门禁权限由相应使用部门管理。问：如何激活NFC手机的 “副卡”？答：因移动目前不再支持该业务办理，目前已停止NFC“副卡”申请，之前已开通的可以继续使用。（1）确认手机拥有NFC功能（使用北京移动号码的手机、仅支持android系统且有NFC功能的手机）；（2）到学校移动营业厅免费更换NFC-USIM卡（手机号码不变）；（3）下载中国移动手机应用“和包”，并添加“北邮校园一卡通”卡片，与校园卡进行绑定。问：“副卡”都有什么功能？答：公寓门禁、转账充值、食堂就餐、超市购物等。注：（1）校园卡主卡和副卡的充值消费各自独立；（2）使用支付宝对副卡进行充值时，需在学/工号后加上“S1”（S大写）。

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