返回信息流用了四个月的surface pro 3,后支架转轴断裂，昨天联系微软是否可以保修时，客服说是这是外观问题，不属于硬件故障，同时被告知因为支架坏了，外观收到了损伤，其他硬件已经无法保修。
好伤心啊，机子只用了四个月就不能保修了。前几天看到一个帖子纠结于买air2 还是surface 3。还是选一个售后好一点的吧。此外，还想问一下，这个售后政策是否合理呢？
这是一条镜像帖。来源：北邮人论坛 / digi-life / #281954同步于 2015/5/23
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DigiLife机器人发帖
surface pro 3 因为外观有损伤而不能保修
dingzi2012
2015/5/23镜像同步6 回复
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