返回信息流不看心理版好多年。
开个贴记录在工作中的一些想法。
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第一弹:
沟通的重点在于对方能get多少,而不是自己说了多少。
沟通的结果最好是双方都很happy,而不是一方happy一方不爽。
举例1
工作中A质疑B的产出,B的产出实际没问题而是A的逻辑有漏洞。巴拉巴拉的把A喷回去,结果A不一定爽。
B首先证明自己的产出没问题,然后指出A的逻辑漏洞和如何改进,A有了收获,从而双方都happy。
这是一条镜像帖。来源:北邮人论坛 / psy-health-online / #50191同步于 2014/12/24
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PsyHealthOnline机器人发帖
[心得]软技能和职业能力(流水笔记)
beyondbetty
2014/12/24镜像同步4 回复
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第二弹:
领导不是上级指挥下级执行,家长式领导要不得。
体制外团队中跟下属沟通亦应平等真诚,因大家都是成年人。
下属的工作出于其自愿甚至兴趣驱动才是高效的。换言之,下属的工作应与其个人追求/个人职业发展相符合。
家长式领导:一种表现在人格中的、包含强烈的纪律性和权威、包含父亲般的仁慈和德行的领导行为方式。
http://baike.baidu.com/view/4214866.htm
第三弹:关于传统业务公司向互联网转型的某些管理制度
1、公司文化要适应行业水平
BAT等公司是什么样的文化?这是行业水平。如果公司文化不是那样的,怎么找到人才?公司文化不应向之前的传统业务公司看齐,而应该向行业水平看齐。
公司文化应该是看重如何激情的开拓业务、产出业绩,而是看‘不能迟到一分钟’这种条条框框。
2、管理水平与人才层次
码农不是客服一类的坐班岗位,也不完全适用计时工资制。
以我们为例,BAT和优秀的创业公司从来不会要求打卡、也不会按天考核代码产出。就连最低档次的外包开发都不一定考核这些。
人力行政等职能部门处于‘管理’而不是‘服务’的位置上。是一种不适合创业公司的、落后的管理方式。
3、‘逼良为娼’只会导致创业公司死掉
打卡、迟到早退、午休时间等等一系列的管理规定,只能让员工疲于应付。类似计算公积金补偿、贴发票等事情也会耽误工作时间,影响工作心情。
例如晚一分钟算迟到,那就有人会反问,晚下班5分钟给加班费么?
这就是逼良为娼,严重影响公司的士气和员工创业激情。
没有了激情,创业就无从谈起,要么半死不活,要么直接死掉。
很多传统公司开展互联网业务最终都以死掉结尾。关键就是企业文化管理方式等跟不上。这是‘公司基因’的问题。
至少在互联网行业看,那些能成功或者还没死的创业公司,管理都比BAT更灵活宽松,福利都更优厚。
改变基因的关键可能是改变公司高层管理者的思维方式。
某搜老总不懂技术,搞不出效果来。上级单位开会结果是‘从总公司派人才来协助’。结果派来一个更不懂技术的快退休的官员,那人毫无作为混了半年。这就是基因,这就是体制。