返回信息流首先感谢各位uu们的鼓励和支持,事件解决的还算是圆满吧,所以我想把好消息分享给大家!先说结果吧:对商家警告+赔偿我十倍价格(50元钱)。以下是处理的经过:
7.9当天联系过消协和市长热线后,市长热线将工单派发给海淀区市场管理局。
7.10早上10:00左右市场管理局的大哥联系我了解情况并询问我的诉求。在我看来,如果仅仅退款的话,那对商家来说代价太小了,被消费者发现了找过来他就退款 or 消费者懒得为5元钱找他,这对他来说是稳赚不赔的,以后他遇到水果不新鲜的情况依旧会不重视。所以我要求对商家卖不新鲜瓜果的事情进行处理并处以罚款(因为我总觉得对于商人来说最大的教训就是让他有经济损失hhh),但是大哥表示瓜果坏了这种情况涉及的因素太多了,这类事件不好取证、不太好核查(我担心最后可能就是批评警告),所以我另外要求赔偿我10倍价格。大哥表示会去核查情况并反馈给我。
7.11下午15:26点市场管理局的另一个大哥联系我表示:“以前打过几次交道,那个您也知道,(商家)确实不好沟通。去店里查办没有明显问题,他不愿意赔款。甚至觉得我们以上欺下,说要告我们hhh,但我们这边还是尝试沟通这个经济补偿问题”。关于赔偿方式,为了保障我的安全 他提出可以不把我的电话或者微信给到商家,毕竟我是一个女孩还是担心有风险,建议我把收款码给他们。除此之外,他们对西瓜存放问题进行了警告。下午15:36分我收款码收到了50元!
前天发帖的时候,我刚刚经历过辱骂及抢手机,特别害怕。但我尽可能在文字中不涉及太多个人情绪,我担心会有误伤。事件在两天内被迅速解决,我也终于长舒一口气。总之,我勇敢争取自己的权益,我好!校友们不断鼓励支持我,校友好!市场管理局的大哥处理迅速,大哥好!商家卖坏水果还骂我以及抢我手机,商家坏!希望百汇生鲜超市能够长记性不要再卖坏瓜果了,毕竟不是所有人都可以看到这篇帖子避雷不去的!我们大家夏天买水果也要多留心一点。哎呦这50块钱还没想好怎么花,准备给学校里的猫猫们买点零嘴加个餐吧hh
祝这个夏天,咱们所有人的瓜都不是馊的,是甜的!~
-----------------------------以下是事件的基本情况---------------------------------
晚上19:23路过南门的百汇生鲜超市,买了半个西瓜and一个羊角蜜。拿回宿舍发现是馊的就找到商家。
超市里的几位员工都闻了表示确实坏了,但是坚持只能给我换半个或者退款,考虑到学校附近都是学生,这么不在意食品安全万一大伙们吃坏了咋办,所以我表示不接受,我的诉求是按照食品安全法该咋解决就咋解决(因为围了几个店员你一言我一语,所以我提高了音量,过程中我措辞和言语都是没问题的)。
然后店长出现,多次指责我“年纪轻轻的小姑娘要闹事”。我平静地说:那把西瓜给我吧,我直接联系消协热线解决。店长依旧大声指责我“小姑娘闹事”且不给我西瓜,最后另一名店员闻完西瓜递给我了。我装上西瓜到店门口电话联系消协时(之所以没有回校再联系,是因为我买西瓜的时候店员没给我小票,我怕走了他们不认账啥的),店长到门口开始抢我手机and骂我(只听到**妈),接线员小姐姐听到了考虑到我的安全甚至劝我快走hh。
消协表示会尽快处理问题,目前也不知道问题最终会怎么被解决(期待被完美解决吧)。但大家还是别上他家买瓜果了吧,大热天的真吃坏了怪难受的。遇到问题没有一句道歉,争取权益时甚至被扣闹事的帽子,莫名其妙被抢手机也很影响心情的。
这是一条镜像帖。来源:北邮人论坛 / picture / #3365580同步于 2024/7/9
该镜像源已超过 30 天没有更新,可能在源站已被删除。
Picture机器人发帖
【后续来啦,完美解决】【避雷】南门百汇生鲜超市,卖馊西瓜且
dodo123
2024/7/9镜像同步98 回复
订阅后,新回复会通过你的通知中心匿名送达。
9 条回复