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☆─────────────────────────────────────☆ phoenix0425 (微≈风) 于 (Fri Aug 22 13:19:48 2008) 提到: 一直以来，手机都是消费电子行业的投诉的重点，并且在投诉量方面一直更是居高不下。除了消费者对手机的售后服务的意见之外，手机在质量方面存在的问题而引发的各种争执更是时常见诸报端和媒体。因此，在目前市面上销售的手机中，那些机型是成为了被投诉最多的产品自然成为了大众和媒体关注的对象。日前，由中国电子商会主办的315消费电子投诉网与国内众多专业媒体携手进行的2008年上半年度手机投诉统计报告中，第一次向我们披露了当前被投诉得最多的10款手机的具体型号。尽管我们知道，这次涉及的前10款品牌机型未必都会出现类似相关问题，并且销量较多的手机在理论上也存在更多被投诉的可能，但对于普通消费者而言，这些来自普通用户的投诉和反馈意见，在一定程度上还是提供了相当有用的参考价值。从这次315消费电子投诉网发布的2008年上半年度手机投诉主要机型前10名的手机品牌分布来看，诺基亚以压倒性的优势了占据了9个席位，而摩托罗拉则依靠名噪一时的A1200系列分享了另外一个名额。此外，从图中可以看到曾经风靡一时的诺基亚N73以远高于其它机型的投诉量排在首位，同时投诉机型的前五名也全部被诺基亚包揽。当然，我们必须看到的是，众多手机的入选实际上与诺基亚这几款手机的市场占有率较高有着必然的联系。因此，从这个角度来说，虽然被投诉较多不是一件光彩的事情，但至少还是在一定程度上体现了诺基亚在国内市场的表现。值得注意的是，从这次涉及的10款手机的具体型号来看，几乎都是风靡一时的热门手机，如诺基亚N73和N70等等，甚至直板手机诺基亚6300更是在短时间内创造了600万部的销售成绩。而从2008年上半年度手机投诉主要机型前10名的手机的分类来看，中高端手机成为了被投诉的重点，同时一些上市时间较长的手机更是表现得比较显眼，包括诺基亚N73、N70以及摩托罗拉A1200等手机。当然，正如我们前面提及的那样，可观的销售成绩在一定程度是造成这些投诉居高不下的原因之一。接下来，就让我们来看看这次进入投诉前10名的手机主要都存在那些问题，而被消费者口诛笔伐的吧。 [upload=1][/upload][upload=2][/upload] ☆─────────────────────────────────────☆ phoenix0425 (微≈风) 于 (Fri Aug 22 13:20:56 2008) 提到: 【在 phoenix0425 的大作中提到: 】 : 一直以来，手机都是消费电子行业的投诉的重点，并且在投诉量方面一直更是居高不下。除了消费者对手机的售后服务的意见之外，手机在质量方面存在的问题而引发的各种争执更是时常见诸报端和媒体。因此，在目前市面上销售的手机中，那些机型是成为了被投诉最多的产品自然成为了大众和媒体关注的对象。日前，由中国电子商会主办的315消费电子投诉网与国内众多专业媒体携手进行的2008年上半年度手机投诉统计报告中，第一次向我们披露了当前被投诉得最多的10款手机的具体型号。尽管我们知道，这次涉及的前10款品牌机型未必都会出现类似相关问题: ，并且销量较多的手机在理论上也存在更多被投诉的可能，但对于普通消费者而言，这些来自普通用户的投诉和反馈意见，在一定程度上还是提供了相当有用的参考价值。 : 从这次315消费电子投诉网发布的2008年上半年度手机投诉主要机型前10名的手机品牌分布来看，诺基亚以压倒性的优势了占据了9个席位，而摩托罗拉则依靠名噪一时的A1200系列分享了另外一个名额。此外，从图中可以看到曾经风靡一时的诺基亚N73以远高于其它机型的投诉量排在首位，同时投诉机型的前五名也全部被诺基亚包揽。当然，我们必须看到的是，众多手机的入选实际上与诺基亚这几款手机的市场占有率较高有着必然的联系。因此，从这个角度来说，虽然被投诉较多不是一件光彩的事情，但至少还是在一定程度上体现了诺基亚在国内市场的表现。值? ................... 第十名：诺基亚6500s 诺基亚6500s在全球各地都有着不错的销售成绩，尤其在亚洲市场的销售统计中更是连续数月成为了销量排名第一的手机。不过，作为诺基亚S40手机中首部装载320万像素卡尔.蔡司镜头的重量级产品，这款不锈钢材质的滑盖手机存在问题还是比较多，尤其集中在外观和制作工艺方面的缺陷被投诉得比较多，尤其是该机的滑盖存在磨损键盘的缺陷是被消费者投诉较多的问题。而该机除了存在滑盖松动的现象之外，诺基亚6500s的手机屏幕存在白线的缺陷也比较普遍，比如在浏览存储卡中照片时，按住翻页键不松手，快速浏览照片时屏幕中就会闪一条白线。另外，在使用其他功能时该机也可能出现类似状况。诺基亚6500s在软件方面也存在一些不足，比如摄像后立即在摄像状态中删除此片段，会出现背景灯常亮问题；同时开机充电时接打电话或者一些其他操作容易出现死机的状况，铃音图片屏保有时候会出现自动变换设置的缺陷。 [upload=1][/upload] ☆─────────────────────────────────────☆ phoenix0425 (微≈风) 于 (Fri Aug 22 13:22:40 2008) 提到: 【在 phoenix0425 的大作中提到: 】 : 题: ，并且销量较多的手机在理论上也存在更多被投诉的可能，但对于普通消费者而言，这些来自普通用户的投诉和反馈意见，在一定程度上还是提供了相当有用的参考价值。 : ? ................... : 第十名：诺基亚6500s : ................... 第九名：诺基亚5700XM 诺基亚5700 Xpress Music作为面向时尚群体推出的音乐手机无论从外形还是功能上都有相当独到的一面，一度也是相当炙手可热的手机之一。与诺基亚6500s不同的是，该机被投诉得最多并非质量方面的不足，而是配套耳机性能规格缩水的问题。比如该机的变形金刚版的配置中耳机的型号与诺基亚在官方网站上公布的音乐耳机型号不符，有误导消费者的嫌疑。此外，也有部分用户投诉该机存在摇杆掉漆以及死机、黑屏等缺陷。不过，客观的说，由于被投诉的重点主要集中在配套耳机方面。因此，相对其他手机出现的投诉而言，诺基亚5700在质量方面应该是比较可靠的。 [upload=1][/upload] ☆─────────────────────────────────────☆ phoenix0425 (微≈风) 于 (Fri Aug 22 13:23:48 2008) 提到: 【在 phoenix0425 的大作中提到: 】 : 第九名：诺基亚5700XM : 诺基亚5700 Xpress Music作为面向时尚群体推出的音乐手机无论从外形还是功能上都有相当独到的一面，一度也是相当炙手可热的手机之一。与诺基亚6500s不同的是，该机被投诉得最多并非质量方面的不足，而是配套耳机性能规格缩水的问题。比如该机的变形金刚版的配置中耳机的型号与诺基亚在官方网站上公布的音乐耳机型号不符，有误导消费者的嫌疑。此外，也有部分用户投诉该机存在摇杆掉漆以及死机、黑屏等缺陷。不过，客观的说，由于被投诉的重点主要集中在配套耳机方面。因此，相对其他手机出现的投诉而言，诺基亚5700在质量方面应该是比较? 煽康摹?: ................... 第八名：诺基亚6300 作为诺基亚年度最畅销的手机，诺基亚6300虽然上市时间已经是相当久远，但由于销售价格的一路走低，因而在销量上仍旧保持着较高的水准。从目前的情况来看，该机目前被投诉较多的问题是手机屏幕会出现亮点，并且部分手机偶尔会死机和白屏,然后出现没信号的现象，在一两秒钟又恢复正常。另外，有时在讲电话的时候或玩游戏时也会出现这样的情况。不过，作为投诉重点的手机屏幕亮点问题，我们可以在购买时仔细检查，并且在购买后发现该问题也可以及时进行更换。就整体而言，诺基亚6300所存在的质量问题并没有我们想象的那样严重。 [upload=1][/upload] ☆─────────────────────────────────────☆ phoenix0425 (微≈风) 于 (Fri Aug 22 13:25:25 2008) 提到: 【在 phoenix0425 的大作中提到: 】 : ? 煽康摹?: ................... : 第八名：诺基亚6300 : 作为诺基亚年度最畅销的手机，诺基亚6300虽然上市时间已经是相当久远，但由于销售价格的一路走低，因而在销量上仍旧保持着较高的水准。从目前的情况来看，该机目前被投诉较多的问题是手机屏幕会出现亮点，并且部分手机偶尔会死机和白屏,然后出现没信号的现象，在一两秒钟又恢复正常。另外，有时在讲电话的时候或玩游戏时也会出现这样的情况。不过，作为投诉重点的手机屏幕亮点问题，我们可以在购买时仔细检查，并且在购买后发现该问题也可以及时进行更换。就整体而言，诺基亚6300所存在的质量问题并没有我们想象的那样严重。 : ................... 第七名：摩托罗拉A1200 作为摩托罗拉最成功的手写PDA手机之一，这款手机在国内的名气自然不用多说，其后不断出现的各种版本以及最近问世的A1600和A1800等手机都完全证明了该机所获得的巨大成功。至于该机被投诉得最多的问题则主要集中在触摸屏失灵和机身掉漆两个方面。其中，前者的具体为经常触摸屏点击无反应，需用手指用力来回按压触摸屏才出现一点反应，但也出现了乱点屏的情况。此外，该缺陷时好时坏，即便是恢复出厂设置与去除贴膜也不能排除故障。至于机身掉漆方面的则通常会出现在手机的边条、侧键以及翻盖转轴的金属组件部分。除此之外，摩托罗拉A1200系列还会出现手机在信号良好的情况下无法打出电话和不能接听电话的情况。 [upload=1][/upload] ☆─────────────────────────────────────☆ phoenix0425 (微≈风) 于 (Fri Aug 22 13:27:00 2008) 提到: 【在 phoenix0425 的大作中提到: 】 : 第七名：摩托罗拉A1200 : 作为摩托罗拉最成功的手写PDA手机之一，这款手机在国内的名气自然不用多说，其后不断出现的各种版本以及最近问世的A1600和A1800等手机都完全证明了该机所获得的巨大成功。至于该机被投诉得最多的问题则主要集中在触摸屏失灵和机身掉漆两个方面。其中，前者的具体为经常触摸屏点击无反应，需用手指用力来回按压触摸屏才出现一点反应，但也出现了乱点屏的情况。此外，该缺陷时好时坏，即便是恢复出厂设置与去除贴膜也不能排除故障。至于机身掉漆方面的则通常会出现在手机的边条、侧键以及翻盖转轴的金属组件部分。除此之外，摩托罗拉A1200? 盗谢够岢鱿质只�在信号良好的情况下无法打出电话和不能接听电话的情况�?: ................... 第六名：诺基亚N70 对于这款过去N系列手机最畅销手机，相信很多人都会深刻的记忆。尽管该机已经在市面上所见不多，但过去良好的销售成绩还是让这款N系列手机成为了被投诉较多的手机之一。从目前的情况来看，该机被投诉的重点是手机会在接听或呼叫时自动挂断电话，并会自动开启扬声器等缺陷。此外，诺基亚N70除了会出现白屏、死机等现象之外，还存在键盘掉漆等缺陷。值得一提的是，实际上诺基亚N70的主要不足还是体现在键盘方面，比如自动挂断电话和自动开启扬声器等问题，都可通过更换按键板进行解决 [upload=1][/upload] ☆─────────────────────────────────────☆ phoenix0425 (微≈风) 于 (Fri Aug 22 13:29:23 2008) 提到: 【在 phoenix0425 的大作中提到: 】 : 0? 盗谢够岢鱿质只�在信号良好的情况下无法打出电话和不能接听电话的情况�?: ................... : 第六名：诺基亚N70 : 对于这款过去N系列手机最畅销手机，相信很多人都会深刻的记忆。尽管该机已经在市面上所见不多，但过去良好的销售成绩还是让这款N系列手机成为了被投诉较多的手机之一。从目前的情况来看，该机被投诉的重点是手机会在接听或呼叫时自动挂断电话，并会自动开启扬声器等缺陷。此外，诺基亚N70除了会出现白屏、死机等现象之外，还存在键盘掉漆等缺陷。值得一提的是，实际上诺基亚N70的主要不足还是体现在键盘方面，比如自动挂断电话和自动开启扬声器等问题，都可通过更换按键板进行解决 : ................... 第五名：诺基亚N81 作为诺基亚新一代游戏手机，N81无论在多媒体表现力还是游戏体验等方面均有着不错的表现，并且也成为了很多游戏玩家选择机型中的一款具备偶像级气质的机型。不过，与诺基亚众多手机所面临的问题一样，做工不够精良是该机面临的主要质量缺陷。从目前的情况来看，诺基亚N81存在的滑盖松动和键盘失灵等现象是该机被投诉得最多的问题。其中，前者的具体体现包括滑盖严重松动，左右晃动手机，有时候却又出现卡涩现象，不能顺利合上滑盖。而后者的表现则是键盘乱跳或是出现键盘失灵的情况。除此之外，诺基亚N81的导航键也存在一定的问题，比如掉漆和开裂等问题。当然，智能手机上常见的白屏、死机和重启等现象也在该机之上有不同程度的体现 [upload=1][/upload] ☆─────────────────────────────────────☆ phoenix0425 (微≈风) 于 (Fri Aug 22 13:30:52 2008) 提到: 【在 phoenix0425 的大作中提到: 】 : 第五名：诺基亚N81 : 作为诺基亚新一代游戏手机，N81无论在多媒体表现力还是游戏体验等方面均有着不错的表现，并且也成为了很多游戏玩家选择机型中的一款具备偶像级气质的机型。不过，与诺基亚众多手机所面临的问题一样，做工不够精良是该机面临的主要质量缺陷。从目前的情况来看，诺基亚N81存在的滑盖松动和键盘失灵等现象是该机被投诉得最多的问题。其中，前者的具体体现包括滑盖严重松动，左右晃动手机，有时候却又出现卡涩现象，不能顺利合上滑盖。而后者的表现则是键盘乱跳或是出现键盘失灵的情况。除此之外，诺基亚N81的导航键也存在一定的问题，比如掉: 漆和开裂等问题。当然，智能手机上常见的白屏、死机和重启等现象也在该机之上有不同程度的体现 : ................... 第四名：诺基亚5300 虽然没有具体的统计数字，但相信这款价格低廉的滑盖音乐手机的市场占有率是相当惊人的。不过，该机被投诉的重点恰好是该机配备的QVGA分辨率屏幕之上。而在这之前，该屏幕的使用被看成是这款手机高性价比的体现。事实上，该机在屏幕方面出现的问题没有被演化成为“裂屏门”事件已经相当幸运，按照大量消费者投诉的说法是该机的手机屏幕会出现无故破裂的状况，同时诺基亚客服中心人员拒绝承认属于质量缺陷问题，并以人为损坏为由进行推委。此外，该机的投诉量至少是排名第五的诺基亚N81的四倍以上，并且被投诉的时间跨度也比较大，可以说该机屏幕存在无故开裂的质量缺陷是相当普遍的 [upload=1][/upload] ☆─────────────────────────────────────☆ phoenix0425 (微≈风) 于 (Fri Aug 22 13:32:11 2008) 提到: 【在 phoenix0425 的大作中提到: 】 : 掉: 漆和开裂等问题。当然，智能手机上常见的白屏、死机和重启等现象也在该机之上有不同程度的体现 : 第四名：诺基亚5300 : 虽然没有具体的统计数字，但相信这款价格低廉的滑盖音乐手机的市场占有率是相当惊人的。不过，该机被投诉的重点恰好是该机配备的QVGA分辨率屏幕之上。而在这之前，该屏幕的使用被看成是这款手机高性价比的体现。事实上，该机在屏幕方面出现的问题没有被演化成为“裂屏门”事件已经相当幸运，按照大量消费者投诉的说法是该机的手机屏幕会出现无故破裂的状况，同时诺基亚客服中心人员拒绝承认属于质量缺陷问题，并以人为损坏为由进行推委。此外，该机的投诉量至少是排名第五的诺基亚N81的四倍以上，并且被投诉的时间跨度也比较大，可以说该: ................... 第三名：诺基亚E50 如果诺基亚6300等手机是因为销量大而容易出现被投诉的问题的话，那么诺基亚E系列手机则完全应该属于质量缺陷了。综合来看，这款手机主要的问题都集中在键盘和按键之上，最容易出现的缺陷是键盘掉漆，开关键开裂以及按键不灵等。其中，具体的表现是包括接听键，挂机键和C键都会出现严重掉漆的现象，同时键盘的数字键也同样会有上述缺陷出现。此外，诺基亚E51还不同程度的存在手机屏幕和摄像头容易进灰的现象。或许是由于该机在键盘方面出现了大面积投诉的现象，因此诺基亚客服中心已经可以免费为用户更换键盘，并且将诺基亚E51的免费保修期限延长到了两年。如果遇到当地客服中心不免费更换键盘的做法，可以拨打诺基亚的客服中心电话进行投诉 [upload=1][/upload] ☆─────────────────────────────────────☆ phoenix0425 (微≈风) 于 (Fri Aug 22 13:33:12 2008) 提到: 【在 phoenix0425 的大作中提到: 】 : 该: ................... : 第三名：诺基亚E50 : 如果诺基亚6300等手机是因为销量大而容易出现被投诉的问题的话，那么诺基亚E系列手机则完全应该属于质量缺陷了。综合来看，这款手机主要的问题都集中在键盘和按键之上，最容易出现的缺陷是键盘掉漆，开关键开裂以及按键不灵等。其中，具体的表现是包括接听键，挂机键和C键都会出现严重掉漆的现象，同时键盘的数字键也同样会有上述缺陷出现。此外，诺基亚E51还不同程度的存在手机屏幕和摄像头容易进灰的现象。或许是由于该机在键盘方面出现了大面积投诉的现象，因此诺基亚客服中心已经可以免费为用户更换键盘，并且将诺基亚E51的免费保修? ................... 第二名：诺基亚6120c 作为诺基亚最轻巧的S60手机之一，诺基亚6120c受到了众多消费者的欢迎。尽管该机延续了诺基亚在直板手机方面最精髓的设计，所体现出现的简约而实用至上的特色成就了其不俗的市场表现。但遗憾的是，该机不仅出现了诺基亚E50之上普遍存在的严重掉漆和导航键断裂等现象，而且诸如无故裂屏、黑屏以及后盖松动等问题也是大面积的出现。具体的说，诺基亚6120c手机背部外壳（主要集中在摄像头和电池部分）松动严重，甚至一些手机松动到能够左右移动。同时该机的导航键也存在普遍掉漆的现象，严重的还会出现断裂。不过，有关该机花屏、黑屏和液晶出现裂纹的投诉主要集中在近一段时间之内，相对覆盖的范围要小一些。值得一提的是，该机不仅在购买一周后就会出现以上问题，而且诺基亚客服中心还通常会以手机外观不在保修范围内为由拒绝免费保修。更糟糕的是，一些消费者即便在更换键盘后上述问题也会同样存在，为用户的正常使用带来极大的烦恼 [upload=1][/upload] ☆─────────────────────────────────────☆ phoenix0425 (微≈风) 于 (Fri Aug 22 13:35:06 2008) 提到: 【在 phoenix0425 的大作中提到: 】 : 一直以来，手机都是消费电子行业的投诉的重点，并且在投诉量方面一直更是居高不下。除了消费者对手机的售后服务的意见之外，手机在质量方面存在的问题而引发的各种争执更是时常见诸报端和媒体。因此，在目前市面上销售的手机中，那些机型是成为了被投诉最多的产品自然成为了大众和媒体关注的对象。日前，由中国电子商会主办的315消费电子投诉网与国内众多专业媒体携手进行的2008年上半年度手机投诉统计报告中，第一次向我们披露了当前被投诉得最多的10款手机的具体型号。尽管我们知道，这次涉及的前10款品牌机型未必都会出现类似相关问题: ，并且销量较多的手机在理论上也存在更多被投诉的可能，但对于普通消费者而言，这些来自普通用户的投诉和反馈意见，在一定程度上还是提供了相当有用的参考价值。 : 从这次315消费电子投诉网发布的2008年上半年度手机投诉主要机型前10名的手机品牌分布来看，诺基亚以压倒性的优势了占据了9个席位，而摩托罗拉则依靠名噪一时的A1200系列分享了另外一个名额。此外，从图中可以看到曾经风靡一时的诺基亚N73以远高于其它机型的投诉量排在首位，同时投诉机型的前五名也全部被诺基亚包揽。当然，我们必须看到的是，众多手机的入选实际上与诺基亚这几款手机的市场占有率较高有着必然的联系。因此，从这个角度来说，虽然被投诉较多不是一件光彩的事情，但至少还是在一定程度上体现了诺基亚在国内市场的表现。值? ................... 第一名：诺基亚N73 虽然已经有了接班人N78出现，但这款曾经风靡一时的N系列手机还是成为人们关注的重点，其超高的人气即便是旗舰级的N95等手机也望尘莫及。实际上，对于该机的存在主要问题，其实我们IT168手机频道已经做过相关报道，其大面积出现的网络信号问题早已不是什么秘密，甚至已经演化成了“N73信号门”事件。实际上，在我们做出相关报道后的一天时间内，仅在IT168诺基亚论坛内，就已经有30多位N73用户回帖表示自己的N73手机信号存在问题，而这些，仅仅是N73信号门受害者当中的小部分而已。值得注意的是，虽然有文章分析该机出现信号问题是由于行货N73的3G模块中的Z7541元件与水货不同，所以造成信号放大出现问题。但实际上，有关诺基亚N73信号问题的投诉是在今年之后才开始大面积出现的，而之前该机其实被投诉得最多的是摇杆容易损坏等缺陷。换句话来说，诺基亚N73的信号问题其实是在08年1月之后才集中出现的，不排除与当初索尼爱立信K750后期产品在摄像头方面出现缩水现象一样，是可能使用了不用以往的批次元件的缘故值得玩味的是诺基亚对待此事的态度，面对有关N73信号问题的大量投诉和反馈，诺基亚从未有过任何官方的说法和解释。 [upload=1][/upload] ☆─────────────────────────────────────☆ phoenix0425 (微≈风) 于 (Fri Aug 22 13:36:18 2008) 提到: 【在 phoenix0425 的大作中提到: 】 : 题: ，并且销量较多的手机在理论上也存在更多被投诉的可能，但对于普通消费者而言，这些来自普通用户的投诉和反馈意见，在一定程度上还是提供了相当有用的参考价值。 : ? ................... : 第一名：诺基亚N73 : ................... 总的来说，由于8年上半年手机投诉前10名的手机主要集中在诺基亚手机之上，因此该品牌普遍存在的做工较差的质量问题得到了集中体现，尤其是键盘掉漆的现象更是成了诺基亚手机挥之不去的梦魇。虽然我们可以用销量可观和市场占有率较大等原因来为诺基亚占据9席的投诉量进行开脱，但不可否认的是，当初在人们心目中质量化身的诺基亚已经不复存在，从沸沸扬扬的诺基亚“脱胶门”事件到后来引起轩然大波的N76“掉漆门”风波，再到如今的N73“信号门”事件，诺基亚手机在质量方面出现的一个又一个问题，已经不能再用市场占有率和销量等托词来进行解释了。可以肯定的说，如果诺基亚不在质量方面严格把关，那么其多年苦心经营的良好品牌形象将逐步在消费者心目中被一点点消失。或许有一天，当诺基亚再次如今年2季度那样在国内市场出现销量下降状况的时候，人们将会毫无悬念的将其与诺基亚频繁曝出的质量门事件联系起来。 [upload=1][/upload] ☆─────────────────────────────────────☆ nacy (娜娜熙嘿嘿哟) 于 (Fri Aug 22 14:12:15 2008) 提到: 我觉得NOKIA的手机本身用得人多自然投诉的人多就好比100个人买有10个人投诉 10个人买只有1个人投诉啊 ☆─────────────────────────────────────☆ nacy (娜娜熙嘿嘿哟) 于 (Fri Aug 22 14:12:52 2008) 提到: 感觉投诉越多，说明这手机卖得越好。。。 ☆─────────────────────────────────────☆ Birdman (燕子～最爱<壹原侑子>from xxxHOLiC) 于 (Fri Aug 22 14:20:28 2008) 提到: 大部分都是智能手机～ Symbian OS9.1还是不太行，等OS9.2把现在老版系统换掉了，估计会好些～反正我买的是nokia水货，投诉都没地方去，哈哈～ ☆─────────────────────────────────────☆ db3 (Must the Show Go On) 于 (Fri Aug 22 14:22:29 2008) 提到: 销量大就会投诉多。当然，做工也没那么精细 ☆─────────────────────────────────────☆ huilang57 (哇咔咔#我是灰太狼#) 于 (Fri Aug 22 14:33:30 2008) 提到: 手机这个东西有个很有趣的现象。。。。。。一般初版都会比较贵，但是质量都很好问题都出在降价后【在 phoenix0425 (微≈风) 的大作中提到: 】 : 一直以来，手机都是消费电子行业的投诉的重点，并且在投诉量方面一直更是居高不下。除了消费者对手机的售后服务的意见之外，手机在质量方面存在的问题而引发的各种争执更是时常见诸报端和媒体。因此，在目前市面上销售的手机中，那些机型是成为了被投诉最多的产品自然成 : 从这次315消费电子投诉网发布的2008年上半年度手机投诉主要机型前10名的手机品牌分布来看，诺基亚以压倒性的优势了占据了9个席位，而摩托罗拉则依靠名噪一时的A1200系列分享了另外一个名额。此外，从图中可以看到曾经风靡一时的诺基亚N73以远高于其它机型的投诉量排在首 : 而从2008年上半年度手机投诉主要机型前10名的手机的分类来看，中高端手机成为了被投诉的重点，同时一些上市时间较长的手机更是表现得比较显眼，包括诺基亚N73、N70以及摩托罗拉A1200等手机。当然，正如我们前面提及的那样，可观的销售成绩在一定程度是造成这些投诉居高� : ................... ☆─────────────────────────────────────☆ TuBie (PesT是土鳖) 于 (Fri Aug 22 14:36:19 2008) 提到: 卖的好的不一定投诉就多比如山寨机【在 nacy 的大作中提到: 】 : 感觉投诉越多，说明这手机卖得越好。。。 ☆─────────────────────────────────────☆ jobby () 于 (Fri Aug 22 15:56:07 2008) 提到: 这和销量有关。。。 ☆─────────────────────────────────────☆ ytxytx (我希望是一万年) 于 (Fri Aug 22 16:07:12 2008) 提到: 销量大，投诉必然也就会多~~~~ 其实应该算售出投诉比~~~~ ☆─────────────────────────────────────☆ Silent (Silent) 于 (Fri Aug 22 17:32:15 2008) 提到: 牌子太多...好多买家也不懂投诉.. 【在 TuBie 的大作中提到: 】 : 卖的好的不一定投诉就多 : 比如山寨机 ☆─────────────────────────────────────☆ Ant (爱慕|钱塘人家·龙游) 于 (Fri Aug 22 22:39:39 2008) 提到: 第二名的飘过～～～确实有点点松动。。。【在 phoenix0425 (微≈风) 的大作中提到: 】 : 第二名：诺基亚6120c : 作为诺基亚最轻巧的S60手机之一，诺基亚6120c受到了众多消费者的欢迎。尽管该机延续了诺基亚在直板手机方面最精髓的设计，所体现出现的简约而实用至上的特色成就了其不俗的市场表现。但遗憾的是，该机不仅出现了诺基亚E50之上普遍存在的严重掉漆和导航键断裂等现象，而� : 值得一提的是，该机不仅在购买一周后就会出现以上问题，而且诺基亚客服中心还通常会以手机外观不在保修范围内为由拒绝免费保修。更糟糕的是，一些消费者即便在更换键盘后上述问题也会同样存在，为用户的正常使用带来极大的烦恼 : ................... ☆─────────────────────────────────────☆ syaorin (~傑特~) 于 (Sat Aug 23 11:20:33 2008) 提到: 水貨的必然沒上榜~~飄過~~ ☆─────────────────────────────────────☆ Assassinzzh (实习生) 于 (Sat Aug 23 12:44:05 2008) 提到: 哈哈~我和lp头两名~ ☆─────────────────────────────────────☆ Royalee (依旧辉煌) 于 (Sat Aug 23 13:30:55 2008) 提到: 【在 huilang57 的大作中提到: 】 : 手机这个东西有个很有趣的现象。。。。。。 : 一般初版都会比较贵，但是质量都很好 : 问题都出在降价后 re

[合集] 找找有没有自己的手机——08上半年手机投诉TOP10，诺基