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这是一条镜像帖。来源：北邮人论坛 / iwhisper / #6803281同步于 2024/2/5
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IWhisper机器人发帖
售前、技术支持、销售的区别是什么
IWhisper#539
2024/2/5镜像同步6 回复
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6 条回复
销售拉客户签单子，基本不涉及到任何技术，只谈单子。
售前要会点技术，了解自家产品，做POC ，给潜在用户当客服，答疑，做技术支持，做解决方案架构师。可能需要驻场POC
售后，要会点技术，熟悉自家产品，客户出问题时要及时响应，拉研发解决问题，帮客户解决线上问题，做技术支持。可能需要驻场解决问题。
技术支持包括 售前+售后