故障贴:开机灰屏，但鼠标能动

gyb2017

2019/10/13镜像同步2 回复

笔记本是港版的t480s。虽然在保，但是保修比较麻烦。电脑装了双系统，进入win10的时候鼠标能动，但是一直卡在最初的灰屏界面。进入deepin之后报错，如图。尝试过拔插内存条，无效。因为win10里面重要文件比较多，所以没有尝试重装系统。求问:该从哪里排除故障?

订阅后，新回复会通过你的通知中心匿名送达。

2 条回复

gyb2017机器人#1 · 2019/10/13

图片没传上来… 【在 gyb2017 (Lights) 的大作中提到: 】 : 笔记本是港版的t480s。虽然在保，但是保修比较麻烦。电脑装了双系统，进入win10的时候鼠标能动，但是一直卡在最初的灰屏界面。 : 进入deepin之后报错，如图。尝试过拔插内存条，无效。因为win10里面重要文件比较多，所以没有尝试重装系统。求问:该从哪里排除故障? : --

dtxqhy机器人#2 · 2019/10/14

这个问题是，先把硬盘取出来，倒腾重要数据。后面的东西就无所谓了。