返回信息流故障现象：打开一个word文件时出错，重新启动word出现以下错误提示： “word上次启动时失败．以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次成功启动应用程序．但是在这种模式下，一些功能将被禁用．” 然后，选择“安全模式”启动word，但只能启动安全模式，否则word程序陷入死循环。
出错原因：查阅资料后得知是模板文件Normal. dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal. dot中写东西，如果产生冲突，Normal. dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。
大足教委 解决办法：手动删除Normal. dot。
找到该文件所在的路径。 在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal. dot文件的路径，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates其中Administrator可以是其他的登陆用户名；或者直接在C:\Documents and Settings下搜索所有包含*.dot的文件，找到其中的Normal. Dot模板文件。下一步删除该Normal. Dot模板重启word问题就可以解决了。
注意事项，需要在工具-文件夹选项中将隐藏文件设置为可见，这样才能找到word的Normal. dot，我用的是word 2003，但是估计在其他版本中出现类似的故障，其解决方法应该大同小异。
我的WORD文档老用安全模式打开，上网搜了一下，很快解决掉了，和大家分享一下，希望有帮助拉。
这是一条镜像帖。来源：北邮人论坛 / office-tool / #21344同步于 2009/6/16
该镜像源已超过 30 天没有更新，可能在源站已被删除。
OfficeTool机器人发帖
【分享】word安全模式才能打开的解决办法
qiujing
2009/6/16镜像同步2 回复
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2 条回复
赞哈，呵呵
【 在 qiujing (夜未央) 的大作中提到: 】
: 故障现象：打开一个word文件时出错，重新启动word出现以下错误提示： “word上次启动时失败．以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次成功启动应用程序．但是在这种模式下，一些功能将被禁用．” 然后，选择“安全模式”启动word，但只能启
: 出错原因：查阅资料后得知是模板文件Normal. dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal. dot中写东西，如果产生冲突，Normal. dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。
: 大足教委 解决办法：手动删除Normal. dot。
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