返回信息流九州证券诚聘互联网售后运营副总监
九州证券有限公司（以下简称“九州证券”）是经中国证监会批准，由国内顶尖PE机构九鼎投资控股的中国首家PE系证券公司。九州证券致力于打造综合证券服务提供商，目前已具备承销与保荐、资产管理、证券经纪、做市等多项业务资质，迅速跻身综合型券商阵营。
未来，九州证券将以北京为营运总部，以覆盖全国各省区市的三十余家分公司为依托，形成辐射全国、经纬交织的强大业务开发体系和营销服务体系。作为九鼎投资打造现代资产管理集团的重要金融平台，九州证券将依靠良好的治理结构、敏锐的反应机制、富有竞争力的激励体系和高效先进的管理理念，力争三到五年内，打造国内领先的、极具特色的综合型证券公司。
九州证券摒弃以营业部为主阵地的传统营运模式，以市场趋势为旗帜，以客户需求为导向，创新建设“线上+线下”两大服务渠道，“营销委员会+机构管理委员会+互联网业务委员会”三大营销体系并行，纵横服务各类各户。
更多招聘需求请登录九州证券官网——加入我们（www.jzsec.com）
有意向者请将简历发送至邮箱：jiuzhouhr@jdcapital.com。邮件主题请以“应聘岗位+姓名”格式命名。
职责：
1. 负责组建并管理呼叫中心的运营队伍，包括人员招募、职责分工、绩效考核、话务质量控制等；
2. 负责呼叫中心日常运营流程制定、优化和统筹管理，包括视频见证开户，证券业务咨询，对经纪人的投诉处理等；
3. 负责服务流程制定、优化和统筹管理，包括经纪人资料审核、资料存档、客户回访等。
任职资格：
1. 学历要求：全日制本科及以上学历；
2. 具有3年以上呼叫中心系统建设经验或呼叫中心管理工作经验，有证券机构呼叫中心建设经验或管理经验的优先；
3. 业务素养：
（1）具备良好的团队协作和沟通协调能力，能够与他人有效地合作解决问题；
（2）执行能力强，能够按时保质地达成既定目标和完成任务；
（3）理解能力和逻辑思维能力强，善于从日常业务管理中总结经验、提高工作效率；
（4）工作积极主动、思路开阔、积极创新。
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【社招】九州证券诚聘互联网售后运营副总监
shirley123
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