返回信息流11月初的一个退货的快递,一件大约200块钱的衣服,用学校里面的邮政寄的,结果卡在半路一直不动了,现在都24天了,打邮政电话他们那边一直说再查,没有具体的反馈。
我推测这个快递大概率是丢失了,按照他们微信公众号上的理赔细则,没有保价的话话最高赔偿6倍快递费,当时贪图便宜用的邮政寄的件快递费才5块钱,这样说只能赔偿30块钱了,可是我的衣服花了200块钱,这个损失该找谁去申诉呢,万能的uu们有没有类似经历,有好的建议吗,万分感激!
这是一条镜像帖。来源:北邮人论坛 / bupt / #110287同步于 2021/11/26
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BUPT机器人发帖
【求助】邮政快递迟迟未送达
buptmary
2021/11/26镜像同步5 回复
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5 条回复
自从上次打12345投诉完之后,邮政的人回电话告诉我说他们再查一查,后来就一直都没有联系过我。在网上查了相关的案例之后,感觉最后全额赔偿的可能性不大,自己也就没管了
寒假开学返校,我又突然想起来这事了,想着赔7倍运费也是赔呀,于是就抱着试试看的心态,到yz12305公众号投诉了一下。没想到这次投诉效果出奇的好,我上午填完申诉表,下午就有北太平庄邮局的人联系我了,说要再次帮我核查一下,并且保证在三天之内给到明确答复,如果快递确实找不到了,就向上级领导申请一个提额赔偿,按照丢失衣服的价格全额赔偿,于是我就同意了。
今天下午,邮政的人再次打来电话,说衣服确实找不到了,然后全额赔偿申请上级已经通过了,加了我的wx,直接把衣服的钱打了回来。
有同样遭遇的小伙伴可以试一下这个方法,就是到yz12305这个公众号进行申诉,我看了一下,这个申诉的范围挺广的,不只是邮政快递,像三通一达,顺丰等等市面上常见的快递都可以进行申诉,微信里面直接搜索yz12305就可以找到,祝大家顺利[em3][em3]