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遇到这种情况该怎么投诉？

2014/12/3镜像同步2 回复

今早上手机营业厅，发现自己从11月起多了个10元的增值业务，116114法律顾问，然而百度了一下那家公司是卖膏药的。我回想了一下，上个月也没有收到短信说是定了这个业务。各位支支招，该怎样投诉呢？ ------------------------分割线----------------------------------------- 虽然没几个人看到这个帖子，但我还是把经历讲讲吧。我在联通申诉没有回复，于是昨天在工信部进行了申诉。今早便收到一个工信部处理申诉的人员打来的电话核实情况，中午的时候，联通公司的客服也打电话来了解了情况。下午五点左右，接到了一个上海区号的电话，自称是‘联通116114法律顾问’的客服，问我上个月有没有订购这项服务，她说这个服务是通过打电话并且用户按下指定数字开通的。于是我想了一想，上个月真有，是一个自称114法律专线的人问我生活中有没有遇到需要法律援助的事情，我觉得不对就说没有，对面就说那请您帮我按一个'1'吧，我以为是用户调查然后给客服评价便按了。到现在突然才反应过来原来是在那时中了套。电话那头便说以话费形式补偿我，让我撤销在工信部的申诉，她会跟她们营销部门反映这个事。我说你们这所谓的法律顾问还钻法律空挡被用户发现就想赔点话费了事。虽然知道不撤销申诉到最后这家黑心公司还会逍遥法外，但还是愿意试一试看看会有怎样的结果。

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