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听说余姓老师负责健身房和体育馆的日常管理工作。5月24日下午5点40分左右,我与其余两名同学去游泳馆东侧办公室找到了余老师反映问题,以下是本次对话的大致内容总结:
1,余老师高度认同“办年卡的同学,年卡丢失后挂失期间学生自费进健身房是不合理的(充钱的次卡另当别论)”的看法,他认为已经办了年卡的同学就应该享受年卡的待遇,在卡丢失挂失期间可以通过让工作人员查阅注册信息的方式验证持卡人身份。
2,健身房的制度里从来没有制定过“学生的健身卡丢失挂失期间要自费进入健身房”的规定,健身房工作人员要求学生刷钱进入健身房是没有事实依据的。
3,余老师认为健身房工作人员处理问题时的态度确实是存在问题的,会在之后组织整改。
4,我也提到了有许多同学在论坛里有对健身房和体育馆的其他的吐槽,他说会去论坛看看,认真倾听同学们的意见。
在我的要求下,余老师向同学们作出了两个承诺:
1,承诺落实健身房制度规范,最起码在健身卡挂失期间让学生刷钱进入健身房的情况不应该再发生。
2,承诺改善健身房工作人员在处理学生问题时的不负责任的态度。
为了确保余老师的承诺是有效的,我“威胁”他说:“希望您不要和我们打太极,您要是不能落实,您就直说,我们找别人,您既然今天您说可以落实,那我们相信您。但是如果下次我们还有学生遇到这种情况,那我们可就不找您了啊,因为您已经失去了我们的信任,我们就该直接给校长邮箱发邮件了。”余老师回应:“没问题。”
总体来说,余老师的态度是很亲切的,谈话过程中也没有对场馆工作人员的偏袒,能够站在同学们的立场上思考问题。所以下次还有同学在体育馆认为自己遭遇了不公正的对待的话,我觉得找他解决问题还应该是挺靠谱的。
另外,余老师认为我们学生遇到问题后,第一应保证不和场馆人员发生冲突,第二不应该在论坛发帖扩大影响,应该第一时间找到他,他会妥善处理一切矛盾。
针对第一点,我是赞同的,针对第二点,我觉得同学们可以见仁见智,有些东西我认为就是要开诚布公地说。我建议同学们自行拿捏分寸。
以上
这是一条镜像帖。来源:北邮人论坛 / gymnasium / #108576同步于 2018/5/24
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Gymnasium机器人发帖
关于健身房不合理收费一事的后续进展
fengdeyiji
2018/5/24镜像同步48 回复
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