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关于学生在网上提出的食堂相关问题的回复 (转载)

2015/11/6镜像同步1 回复

【以下文字转载自 Houqin 讨论区】发信人: butterfly007 (后勤处), 信区: Houqin 标题: 关于学生在网上提出的食堂相关问题的回复发信站: 北邮人论坛 (Fri Nov 6 17:46:43 2015), 站内后勤处餐饮中心对学生食品安全问题非常重视，餐饮中心下设质检部，每天都会对各餐厅食品安全、消防安全进行检查。同时，餐饮中心办公室安排专人查看论坛相关版面，如出现问题，会将相关问题打印出来交给餐饮中心质检部门进行重点核查。质检部将会第一时间到餐厅了解情况并予以处理，并将处理结果反馈到餐饮中心办公室，并将处理结果整理成册备查。近期论坛上对餐厅食品安全的质疑较多，主要是由于餐饮中心对同学们的沟通不畅，没有合适的渠道及时将处理结果反馈给相应同学造成的。建议同学们今后在就餐过程中遇到问题第一时间到餐厅值班经理处投诉解决，也可拨打餐饮中心质检部投诉电话62282701，以便及时核查情况，对责任人进行处理。如对处理结果不满意，可拨打餐饮中心办公室电话62283072或62282072进一步投诉。同时，以往通过论坛反映问题的处理记录本也存放于餐饮中心办公室，如有同学希望查看以往事件的处理结果，也可拨打餐饮中心办公室电话进行预约查询。对于同学们反映的问题，我们反馈不够及时，再次诚挚的向同学们致以歉意。在今后的工作中，餐饮中心将进一步加强质检部工作，强化定期反馈机制、定期巡查机制以及第三方监督机制，并加强内部管理，敦促各餐厅提高服务质量，请同学们监督，并欢迎同学们对食堂提出意见和建议。后勤处餐饮中心 2015年11月6日图为餐饮中心质检部处理结果记录本：

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