返回信息流岗位职责:
聚焦客服场景智能化提效方向,包括坐席辅助、智能外呼等领域,通过数据分析和用户调研,定位系统产品操作效率或用户体验的优化环节,确定产品优化方案,推进上线及效果回收。
协助进行算法和产品效果评估,进行案例整理和标注,并为优化迭代提供数据支持。
深入探索产品创新点与应用场景,从需求与体验出发,进行产品规划,撰写产品文档。
岗位基本要求:
本科及以上在校生,有产品实习经验者优先。
能够快速学习、理解产品需求及业务场景,逻辑思维清晰,有良好的需求分析能力和表达沟通能力。
对AI领域及相关应用有基本认知,对大模型应用感兴趣。
积极主动,认真负责,有主人翁意识。
掌握数据分析及结构化输出的方法。
有良好的团队协作意识和沟通协调能力。
具备以下优先:有客服系统、智能化解决方案、策略规则系统、自动化系统、集成平台等相关领域产品实习经验者优先。岗位亮点:1.有机会了解大模型在客户服务领域的应用;2.有机会接触美团各业态的客服领域工作,深度了解不同业态的相似处和差异点。
投递方式:wangxiaohui27@meituan.com
这是一条镜像帖。来源:北邮人论坛 / p-mat-bupt / #25724同步于 2024/7/18
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【实习】美团产品实习生招聘-北京
xiaozhuxiong
2024/7/18镜像同步0 回复
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