返回信息流今天和舍友去深影看哆啦A梦，被检票的告知不提供3D眼镜，要求购买或者自带，不然就别带眼镜进去看。
鉴于前两天我刚看到新闻关于这个的维权，已知电影院诱导观众购买3D眼镜违法。我随即告知工作人员我拒绝购买3D眼镜，影院应给我提供眼镜。被拒绝后去退票，卖票的人员特别不屑的说“哪里买的哪里退去”（淘票票买的）。
我回去索要已经被撕下去的票根，离开电影院，先通过淘票票进行客服投诉，要求退款。
淘票票员工告诉我，这是影院制定的规定，我必须自带或是购买眼镜才能看电影，并且拒绝赔偿退款。我告知客服，规则是国家制定的而不是资本家制定的，既然不退款，我就两个一起投诉吧。
然后我拨通12315消费者维权热线，如实投诉了深影不提供3D眼镜，诱导消费者购买眼镜，且在我要求退款时拒绝退款的行为。工作人员表示会进行处理。
两小时后，淘票票突然退款到账。我不清楚是淘票票自己主动退的还是12315协调后退的。目前12315回访电话还没到。
3D眼镜就5块钱，但是事儿就不是这么个事儿，如果不是我前几天刷到新闻，得知这样的行为是侵犯消费者权益的，我也不会据理力争坚决不买。深影可谓店大欺客。在这里也是想提醒一下不知道的同学，看3D电影，给我们提供眼镜是电影院必须要做的，而不是由他们去制定规则要求我们自带或者购买的。
题外话，天幕新彩云始终提供3D眼镜。
这是一条镜像帖。来源：北邮人论坛 / focus / #89054同步于 2021/5/30
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Focus机器人发帖
[由Amuing推荐]记一次深影维权经历
littleID233
2021/5/30镜像同步0 回复
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