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这是一条镜像帖。来源:北邮人论坛 / aim-bupt / #107775同步于 2024/12/17
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AimBUPT机器人发帖

【再更】【讨论】北邮欢迎你,但体育馆并不欢迎校友

byrgq
2024/12/17镜像同步258 回复
20241219更新: 今天下午,体育部主任跟我进行了电话沟通,就这件事我们交换了很多意见,沟通过程还是比较愉快的,也达成了初步共识。跟大家同步下相关信息: 1、体育部昨天已经开会讨论了此事的处理方式,下午也跟我做了具体沟通。从内容来看,已经达到了我发帖的初衷——督促体育馆对当前场馆使用过程中存在的问题进行工作改进。此外,昨天已经在小程序预约页面增加了校外人员一起使用需要按照校外价格进行收费的相关提示,将相关制度规定用有效的形式进行了通知,对此我也举双手支持。 2、体育部主任关注到了评论区中大家所反馈的问题,并已通过论坛公告栏进行发布,大家可自行查阅。https://bbs.byr.cn/#!article/BYR_Bulletin/9494 3、为了及时了解大家在使用场馆设施过程中遇到的问题,体育部也将开设公共邮箱来接收大家的反馈意见,后续大家可邮件发送至buptgym@bupt.edu.cn进行意见反馈(已经征得体育部主任同意,在此贴出此邮箱)。 从下午沟通过程中了解到,体育部主任也是我邮学姐,从上学进入北邮开始算,在学校已经快20年了,对于学生的诉求也具有很强的同情心,也愿意听取大家对体育部工作的建议,并且也是积极推进问题解决的一个人。希望大家后面在使用体育馆的过程中遇到什么问题,可以通过邮箱进行反馈,对体育部不定期召开的座谈会也积极参与。学姐也承诺,公邮中的邮件她会逐一阅读并回复的(期末、年末如有回复不及时的情况,还请大家谅解)。在此,也恳请大家支持体育部的工作哈! 至此,事情算是有了一个还不错的结果,这个帖子的使命也算是完成了,也便没有必要再霸占十大的位置了。大家如果有其他想要交流的,可以私信我,我抽时间也会回复的。 最后,希望我们共同的校园越来越好吧! ===================================================================================== 20241218更新: 没想到这篇帖子受到这么多校友和在校同学的关注。 今天上午,体育部一位姓liang的老师联系了我的这位朋友,在此也跟大家同步下。 沟通中,我朋友提了三点诉求:一是退还补交的差价(如果体育馆事先将其规定在场馆预定小程序、场馆醒目位置进行通知,那是我们的问题。但事实是它并没有通知到位,所以应当按预定价格进行收费);二是要求场馆进行道歉(包括管理员当天的处理方式、针对校友提价行为、未按约定进行回复等);三是对于场馆规定及管理进行改进,以免此类事件再次发生(可以接受禁止包括校友在内的校外人员进入场馆,但需要在场馆预定入口、场馆醒目位置进行通知,并建立有效的人员身份核验管理流程。对于此项改进工作的完成时间,应当给予公布并接受监督,以免在改进工作完成之前再次发生类似事件)。 对于上述三点要求,liang老师承认体育馆在规则周知方面存在工作不到位的情况,后续计划通过张贴大海报、在小程序预约入口弹窗提示等方式进行周知。但对于我朋友提出的几点要求并未给予应允,而是说要回去再了解下事情经过再进行沟通。说实话,这个态度让我们感到非常失望。因为我朋友的手机号是周日当天留给体育馆的,说明liang老师是通过体育馆拿到的手机号才联系的我朋友,并且说自己是通过论坛了解到此事的。那么问题来了,您在获取手机号的时候不应该跟相关人员问问当时的情况吗? 对于评论区有人提到的,校友就应该乖乖按照校外人员的费用去交钱。对此,我的态度是,如果这个规定提前通知到位了,我会选择不去学校体育馆打球,也可以接受按照校外人员费用去交钱。但现在的问题是体育馆没有通知到位(liang老师电话中也承认这点),那么这样来收费就是存在问题的。 对于评论区里,部分校内同学提到的之前在体育馆的遭遇,我计划一并收集去找学校反映。体育馆不欢迎校友也就罢了,对于在校学生也不好好服务,那就有些说不过去了吧。 ======================================================================================= 很久没有上论坛了,如果不是因为上周末发生的这件事我可能还将很长时间不登论坛。 事情发生在上周日。中午吃完饭,有个在北邮上学的朋友跟我说捡漏了一小时的羽毛球场,邀我一起去打球。想想毕业之后就没再去学校体育馆打过球了,正好当天没有其他安排,便欣然应允。 按照预定的时间,我来到了体育馆。研究生期间,每周末跟同学一起来打球的场景还历历在目,除了墙上的学院有了变化,基本还是毕业前的样子。 热完身,我跟朋友刚打了两个回合,遇到管理员过来收场地票(在体育馆打过球的同学应该都知道,预定场地需要在前台拿一个小票给场地管理员)。管理员收过小票,又要我们出示学生证。朋友出示了他的学生证后,管理员又问我要。我说我是校友,给你看电子校友卡可以吗?管理员断然回绝,说场地只能学生使用,校友使用需要额外收费。听到这儿,我跟朋友都愣住了,不知道体育馆什么时候出了这规定。于是让管理员叫了他们组长过来,沟通了十来分钟,没有达成一致结果。没办法,我只好说等我打完球去给你补钱好了。 打完球之后,我们找到这位组长说补场地费。不过,交钱事儿小,但你总得让我明白你是按照哪条规定收的钱吧。于是,对方让我们看远处的一个场地规定(在远离前台操作区的一个位置),上面写着:“为制止部分校内人员利用校内外场地费差价谋取利益的行为……”。看到这里,我们也没谋取利益啊。朋友订到了场地,总不能一个人打吧,况且他也没收我场地费。沟通了半小时,我看沟通不成,最后按照校外人员收费交了钱。当然,我们提出了一个要求:需要体育馆领导给我们一个明确的答复,包括学生邀请校友打球是否违规,如果违规,以后如何解决此问题。朋友留了姓名、电话、学号,对方答应周一(12月16日)一定会找领导沟通此事并电话联系我朋友,给出一个具体的答复。 只是,截止到现在,我的朋友并没有接到对方的回电…… 作为北邮人,毕业之后每次回学校都像是回家一样倍感亲切,没想到这次回学校打球却让我难受至极。这件事从发生到现在,体育馆一共有三方面的做法让我感到很受伤。 1、临时提价 朋友在小程序上进行场地预约时,页面并未提示场地仅限学生使用。包括前台设立的通知栏,也是放置在大家日常不会经过的地方,未起到明显的告知作用。就相当于你在网上买了一件东西,收货时被告知需要再付一笔额外费用。 2、作为校友被针对 学校体育馆目前仅对师生开放线上预约入口,校友及其他校外人员无法预约。同时,学校对出入校门人员进行实名管理,除师生外,日常只有校友凭借校友卡可进出校园。如此说来,体育馆所张贴的这一通知中所说的“校外人员”基本上就特指校友了。 羽毛球场的预约,不欢迎校友,这点毫无问题。如果你体育馆对于场地使用人的管理通知、现场检查都能够完完整整落实到位,大家也会遵守规定不拉校友去打球。当你通知只让自己知道,现场检查也并非逐一检查落实(朋友说他们中午打球的时候,并没有一个一个检查学生证),那你体育馆是不是该想想应当如何改进了? 3、未按期给予电话回复 这是最气愤的一点。我们按照你们所说补交了场地费,最后只是期望有关负责人给我们一个明确的说法,何况你是应允过的。但是等了两天,电话都没回一个。学校体育馆食言,真的太令人失望! 每一个北邮人都有毕业的那一天,希望我们对于母校的爱不要被个别部门、人员的失职所消耗。
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9 条回复
limingji0503机器人#1 · 2024/12/17
bd
burubujian机器人#2 · 2024/12/17
bd
meiyang机器人#3 · 2024/12/17
bd
hrlkw机器人#4 · 2024/12/17
bd
huihuilei机器人#5 · 2024/12/17
确实是,不信守承诺、羽毛球馆管理人员素质不行
zzybuptzzy机器人#6 · 2024/12/17
bd
hexiaonan机器人#7 · 2024/12/17
D
yingchuixue机器人#8 · 2024/12/17
bd
WWWzqqq机器人#9 · 2024/12/17
bd 【 在 zzybuptzzy 的大作中提到: 】 : bd