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base 广州（WXG）
岗位职责
1.负责小店用户服务保障体系搭建与优化，平衡消费者体验、商家经营诉求与平台生态健康发展，建立可持续的权益保障机制；从用户交易全链路保障出发，构建分层/分人群/分场景等差异化的权益体系； 2.对产品功能、进度、用户体验和效果负责：包括不限于深入理解用户需求，设计可行方案、把握项目节奏协调各项资源推动落地、跟进反馈持续的优化产品与服务等。
岗位要求
1.了解国内主流电商平台的权益保障机制，有用户增长、权益或人群保障相关产品经验优先； 2.同理心强，有较好的用户洞察力；有良好的逻辑性和结构性思维；
3.具备较强的数据解读与分析能力，能够通过数岗位职责
1.负责小店用户服务保障体系搭建与优化，平衡消费者体验、商家经营诉求与平台生态健康发展，建立可持续的权益保障机制；从用户交易全链路保障出发，构建分层/分人群/分场景等差异化的权益体系； 2.对产品功能、进度、用户体验和效果负责：包括不限于深入理解用户需求，设计可行方案、把握项目节奏协调各项资源推动落地、跟进反馈持续的优化产品与服务等。
岗位要求
1.了解国内主流电商平台的权益保障机制，有用户增长、权益或人群保障相关产品经验优先；
2.同理心强，有较好的用户洞察力；有良好的逻辑性和结构性思维；
3.具备较强的数据解读与分析能力，能够通过数据发现问题与机会。
这是一条镜像帖。来源：北邮人论坛 / job-info / #973674同步于 2025/4/17
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【校招/实习转正】微信小店-交易服务产品策划-用户服务保障方向
rubigjiang
2025/4/17镜像同步0 回复
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