BYR Achieve · 镜像论坛

生活中“顺竿爬”的论辩技巧在生活论辩中，克故制用固然后果要，但人际和揩也不能忽视。让对方理屈词穷，无法反驳，固然是论辩的胜利；让对方输得口服心服，论辩后彼此仍保持和谐的关系，这才是论辩的高境界。在论辩中，抓信以坟的重要词句引申利用，因势利导，可以使信纸辩向着有利于我方的方向发展。这种俗称“顺竿爬”的论辩术，有助于我们达到论辩的高境界。一、抓住关键“顺竿爬” 论辩时，对方滔滔不色的辩词中会带出一些反映问题实质的关键词句。此时如果你能抓信这些关键词句“顺竿爬”，就能牵住论辩的“牛鼻子”，把论辩引向对自己有利的方向，对方会不知不觉地就顺从了我方的思路，这样，比较容易取得论辩的完全胜利。春节前，刘女士想起了去年买的电火锅，拿出来一看，发现锅底有一团锈，用清洁球一擦，竟擦出了一道小口子。这锅自打去年买来一直没用过，现在居然坏了。刘女士二话没说，就找超市经理来了，是修是换，哪怕再出一点钱也行。可经理却以过了保修期为由，要刘女士自行处理。刘女士：“这么说，你们是既不给换也不管修了？” 经理：“是这样的，我们爱莫能助哇。” 刘女士：“锅是从你们这儿买的，我手里有发票为证，还没用过就坏了，你们怎么就可以不管了呢？” 经理：“那倒不是，我是说，这锅或许是本身有质量问题，其的与我们无关，我们是没有责任的。” 刘女士：“对呀，正是你讲的‘有质量问题’，我才业找你们。” 经理：“可已经过了保修期，我们无能为力呀。” 刘女士：“保修期是厂家单方面定的，既然是质量问题，就不该受保修期的限制。汽车有质量问题，过了保修期石家也召回处理；电视机有质量问题如荧屏爆炸，过了保修期厂家也要赔偿损失。消费者权益保护法是有规定的！” 经理：“那，那，你说怎么办？” 刘女士：“货是你们这儿买的，该由你们负责联系厂家，让厂家或者换零部件或者退货，让他们所质量责任担负起来呀！再说了，也不能让你们去背问题产品的黑锅嘛。” 经理：“好吧，你把锅行放这儿，我们负责和厂家交涉，保证给你一个没有质量问题的电火锅。” 刘女士在论辩中不有疾言厉语，她抓住经理辩辞中“质量问题”这个关键词词来个“顺竿爬”。她首先肯定对方的说话很对，和和气气地同他探讨如何解决问题。当对方对“过了保修期”为借口拒不解决时，刘女士提出了“既然是质量问题，就不该受保修期的限制”的观点，并以例证法举出汽车，电视机如有“质量问题”，不受保修期的事实，把对方驳得无法再推卸责任。她继续“顺竿爬”，指出解决了“质量问题”，还有使商家不“背黑锅”的好处，经理最后被驳得口服心服，承诺找厂家解决这个“质量问题”。刘女士抓信在“质量问题”这个关键词语“顺竿爬”到顶，取得了这场论辩的完全胜利。二、抓住软肋“顺竿爬” 一个人的软肋受到攻击，其反应强度要比其它部位大得多。在论辩中，当对方的软肋暴露在你面前时，你抓住这个软肋“顺竿爬”，对方自会大乱方寸；从软肋下手，击中痛处和要害，容易使对方折服，取得论辩的全胜。在北京一所外国语在大学，唐海与日本留学生中村一郎同班，平时生活上互相关照，唐海向中村学日语，中村向唐海学汉语，两人成了朋友。一天，两个异国朋友间发生了一场论辩。中村：“唐海君，中日战争过去这么多年了，两国至今还没有卸下这沉重的历史包袱，你怎么看这个问题呀？” 唐海：“哦，首先我不同意‘中日战争’这个说法，在我们中国叫抗日战争。” 中村：“难道我也很重要吗？” 唐海：“当然重要，中村君，你模糊了那场战争的性质，使人听着很不舒服。” 中村：“对不起，我没想到这些，不过，那场战争已经过去60年了，历史的包袱就不应该再背了。” 唐海：“谁背历史包袱呢？中化民族是热爱和平、心胸开阔的民族。中国人民从没做过对不起日本的事情，日本军国主义者在侵略中国的战争中犯下滔天罪得。现在恰恰是有些日本人卸不下历史包袱，他们不能正视历史，甚至公然否认侵略的历史潮流，频频做出伤害中国和亚洲人民感情的事情。这能说中国在背历史包袱吗？” 中村：“哦，你的话促使我深思……” 唐海：“我们希望日本人正视历史、放下包袱。其实中日两国有2000多年友好交往的历史，近现代日本军国主义侵华的几十年只是短暂的一瞬，日本人民也是那场战争的受害者嘛。我闪两国人民有一千个理由，一万个理由世世代代友好相处下去！” 中村一郎点点头，认真思考唐海这番肺腑之言。日本留学生中村对中日关系的历史和现状有些错误认识，提出了一个是非不分扔问题。唐海抓住其软肋，首先指出他“中日战争”的说法“模糊了那场战争的性质”，接着紧抓“历史包袱”这个对方的软肋展开反击，溯历史，摆事实，阐明“对一中国从不存在什么历史包袱”，“而恰恰是有些日本人卸不下历史包袱”，最后用对比法分析了两国友好相处的历史潮流悠久，而“日本军国主义侵华的几十年只是短暂的一瞬”，表达了两国世代友好相处的愿望。唐海的反驳抓住软肋，直击要害，有理有节，既使对方折服，也不致对彼此的节好关系带来负面影响。三、抓住漏洞“顺竿爬” 当对方的辩词出现明显逻辑漏洞，对其迎头痛击的有效方法，就是抓住这个逻辑漏洞“顺竿爬”。这样做，对方的情感不会受到刺激，他会在和谐的气氛中乖乖地迎合你的意愿，使你成为没有败方的赢家。请看一则大家较为熟悉的外国辩例。亚力森是个推销员，几天前他卖给史密期两台发动机，对方答应几天之后他们会有几百台的成交量。过了几天，亚力森去找史密期，史密期却变封了。史密期说；“亚力森，你闪公司的发动机太不理想了，虽然我们需要几百台，但我们不打算要你们的。” “为什么？”亚力森很是不解。史密斯说：“你们的发动机太热了，热得我的手都不能放上去。” “是吗？”亚力森说，“我想你说得是对的，发动机太热了，谁也不愿意再买。你要的发动机热度不应该超过有关标准，是吗？” “是的。” 亚力森接着说：“电器制造公会的规定是：符合标准的发动机，可以环境温度高出72华氏度，是吗？” “是的，规定是这样的。”史密斯表示肯定。 “那你们的厂房有多热呢？” 史密斯说：“大约有75华氏度吧。” 这时候亚务林有些得意了：“72加上75等于147，把手放在147华氏度的热水里面会怎么样？” 史密斯说：“那可不行，会很烫手的，受不了。” 这回亚力森逮阒理儿了：“那么，你不把手放在发动机上面可以吗？” “嗯，我想你说得不错。”史密斯马上把秘书叫来，签了一张价值3500万美元的订单。上例中，史密斯说“热得我的手都不能放上去”，无异于授人以柄。聪明的亚力森并没有急于下结信纸，而是紧贴这个逻辑漏洞“顺竿爬”，准确地计算出发动机工作时“热得烫手”是正常的，符合技术标准的，不仅“爬”得对方心悦诚服，而还“爬”出了大订单。以上几种沿着对方忙乱语信自己“顺竿爬”的论辩术呵能对朋友们日常论辩制胜的“万金油”。我们在运用这些技巧时，务须机智灵活，善于变化、为断总结，不断出新。只有这样，才能使“顺竿爬”这一论辩术更加实用，更加完善。