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健身房乱收费的后续进展请查看本文后面更新的链接

2018/5/22镜像同步179 回复

事件经过，长话短说：去健身，卡坏了，不让进。去前台补办，不能当天办，规定必须要先挂失，三天后才能补办，于是在系统里查询到我的信息后进行了挂失。然后我和健身房的工作人员反映了情况：不是不想办，是前台说当天不能办，但是可以查到信息，当时办卡拍了照片，学号也能对上，我带您去看可以吗？（健身房门口距离前台十步距离）工作人员回复：不行，bulabula，你要么刷16块钱进，要么等卡补好了刷卡进。 OK，规矩死，我理解，人也死，我也理解，这16块钱我刷。以下对话发生在我刷完16块钱后：我：我觉得咱们健身房这规定有问题，我是办了年卡的，您也能看到我的办卡信息，还这么刁难我，非要我刷16块钱，我觉得有点过分，我想找您的领导反映一下问题，请问您有领导吗？您领导是谁？健身房工作人员：我肯定有领导啊，但是我不能告诉你我领导是谁。我：咱们现在不是讲究信息公开吗，您不告诉我不太对吧。健身房工作人员：信息是公开的啊，你可以去问，但是我不能告诉你。我：好，您不能告诉我您领导是谁，没关系，您能告诉我您是谁吗？您叫什么？或者您姓什么？健身房工作人员：你找到我领导就知道我姓什么叫什么了。以上就是事件最后部分的对话，话已至此，多说无益，我直接进去硬拉了。最后附该工作人员的照片，我不知道他叫什么，但是我知道他长什么样。（去年他和学生打架被打的满脸是血还是我给拉开的，现在恩将仇报啊）事件描述完毕，以下为我的诉求：希望健身房退还我这被不合理收取的16块钱，并且希望该健身房工作人员为他处理问题时不负责任的态度向我道歉。最后，也是最重要的，希望各位同学指条明路，向学校内部的哪个部门，找哪个老师反映，能够合理的，有效的表达我的诉求并解决这一不合理的制度问题？ PS:预先答复那些会说我“较真儿、没必要、浪费时间”的人：我不是较真儿，也不是穷，“小康社会”谁也不差这16块钱。我为自己争取权益，就是在为所有交过或者未来会交这16块钱的人争取权益，也是为我们每一个北邮人争取权益。更新：针对回复中站健身房的同学我澄清一下： 1，我的卡是坏了，不是丢了，如果丢了，走流程挂失等三天我认。 2，退一步讲，就算我的卡丢了，规定我挂失三天才能补我也认（但是没必要）。但是不能让我在这三天内自费健身，不是我不补，是你不让我补，在能查到办卡人信息的情况下，这个制度漏洞所造成的后果应该由健身房承担，而不是消费者。 3，我也说了，死板的制度和死板遵守制度的人我都理解，我问过工作人员得到必须交钱的答复后我二话不说就交了钱，我知道合理的诉求需要通过合理的渠道去解决，作为工作人员他可能也没有太多权力决定这件事如何处理，只能按以前的规矩来。但是当我询问他如何找健身房领导反映问题的时候，他的答复是不负责任的。更新：后续进展：https://bbs.byr.cn/#!article/Gymnasium/108576 以上

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