返回信息流没想到第一个帖子居然让我百感交集！
这几天买一本专业书，先是到蔚蓝网订购，下完订单转天电话告知缺货，询问是否发部分？MM态度不错，遂了。旋即又在China-pub上订购余下几本，今天上午快递师傅短我让去取货（蔚蓝直接送到实验室，当时打电话我没在），到了西门发现只有一本，马上打电话联系客服，告知缺货，我说能补不？答曰：重下订单。烦之，要求补发，客服MM告知库房没货，要去出版社调，想想送货师傅不容易，事先网上已经支付，也就签收了。回实验室再下单，一看付款金额大怒，居然涨价了！涨价很正常，不过没有必要耍这种花招吧？再打客服，客服GG说价格调整属正常行为，之前选择的也是发有货，我问你们为什么不能跟蔚蓝一样电话问问呢？答曰：没有此项服务。制度相当严谨，堪比军队啊！我说那把价格修改下总可以吧？继续履行合同，忘记了这不是淘宝……GG说客服没有权限。那退钱总可以了吧？GG的话更是耸人听闻：这个流程财务负责，大概需要一到两周……比淘宝还黑！当初付钱给你们我挺痛快，现在搞得……无语！最后我请客服GG让部门主管来，今天周末只有值班的，只得再三要求周一务必请主管给我来电。
不知道最终结果如何，但是以后再买书，对于China-pub就需要谨慎研究了。
这是一条镜像帖。来源：北邮人论坛 / ipoc / #608同步于 2009/3/22
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IPOC机器人发帖
[原创]China-pub的服务真是让我无语了。
jc168
2009/3/22镜像同步2 回复
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2 条回复
必须得表扬大密。为实验室同学兢兢业业服务。
【 在 jc168 (Doraemon) 的大作中提到: 】
: 没想到第一个帖子居然让我百感交集！
: 这几天买一本专业书，先是到蔚蓝网订购，下完订单转天电话告知缺货，询问是否发部分？MM态度不错，遂了。旋即又在China-pub上订购余下几本，今天上午快递师傅短我让去取货（蔚蓝直接送到实验室，当时打电话我没在），到了西门发现只有一本，马上打电
: [color=#FF4500]不知道最终结果如何，但是以后再买书，对于China-pub就需要谨慎研究了。
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